セグメンテーションとポジショニングとは

マーケティングでは、セグメント化とポジショニングを使用して、製品を購入する可能性のある消費者グループを企業が特定し、ターゲットとするのを支援します。 セグメント化とは、消費者のニーズ、ニーズ、ショッピング習慣に基づいて消費者のタイプを定義するプロセスです。 ポジショニングは、選択したグループのニーズを満たす製品を設計およびマーケティングするプロセスです。 製品の物理的特性が役割を果たしますが、ポジショニングの重要な目標は、消費者が製品をどのように認識するかに影響を与えることです。 ターゲティング、つまりマーケティングするグループを選択することは、セグメント化とポジショニングの間に発生します。

セグメント化は、消費者をカテゴリに分割しようとする複雑なプロセスです。 セグメント化の最初の目標は、重要な変数を決定することです。 人口統計、消費者が求める利益、消費者が製品を購入する頻度など、一見無数の変数を使用してセグメントを定義できます。 マーケティングの専門家は、ブランドロイヤルティも考慮する必要があります。これは、他のブランドがより優れた製品や安価な製品を提供している場合でも、消費者が知っているブランドに固執する傾向です。

セグメント化には2つの基本的な方法があります。 内訳方法が最も頻繁に使用されます。 顧客は本質的に同じであると想定しているため、マーケティングの専門家はマーケティングセグメントを定義するために違いを探す必要があります。 構築方法は、顧客がすべて異なることを前提としているため、マーケティングプロフェッショナルはマーケティングセグメントを定義するための基礎として類似性を探す必要があります。

選択したセグメントへのオブジェクトのマーケティングは、ポジショニングと呼ばれます。 製品の価格が消費者が支払おうとする価格を超えないように、企業は合理的な予算内で消費者のニーズとニーズを満たす製品を設計する必要があります。 次に、マーケティングの専門家は、ターゲットグループにアピールする方法で製品を宣伝する必要があります。 最後に、製品を消費者に配布する必要があります。 これらのステップ（製品設計、価格、プロモーション、および配布）は、マーケティングミックスとして知られています。

ターゲティングは、セグメント化と位置決めの間に発生します。 マーケティングの専門家は、セグメント化中に収集した情報を使用して、マーケティングするグループを決定します。 この選択は、グループの規模、グループ内の人々が費やす意思のある金額、およびその他の変数に基づいています。

セグメンテーションとポジショニングは1回限りの発生ではありません。 市場または人口統計の大幅な変化により、マーケティングの専門家はセグメントを再評価する必要があります。 ブランドが競争や広報の問題に直面した場合、マーケティングの専門家はブランドの位置を変えようとする場合があります。 マーケティングは、消費者の心の中にすでに存在する強力な関連性を克服しなければならないため、元のセグメント化とポジショニングよりも再配置ははるかに困難です。 このプロセスは常に成功するとは限りません。