Jaké jsou různé typy srovnávacích údajů?
Benchmarking znamená srovnání podnikových procesů, zisků a praktik s jinými podniky ve stejném odvětví. Srovnávací bod se nazývá měřítko a označuje se také jako průmyslový standard . Vedoucí pracovníci někdy používají měřítka jako cíle nebo jako prostředek k hodnocení pokroku společnosti. Typy srovnávacích údajů zahrnují finanční, provozní, produktové a strategické údaje.
Údaje o finančním benchmarkingu pocházejí ze srovnání finančních informací, jako jsou prodeje, zisky, investiční kapitál a nerozdělený zisk. Tento typ benchmarkingu informuje vedoucího podniku o celkovém finančním zdraví daného odvětví. Pokud by se odvětví potýkalo s prodejem, pak by vedoucí podniku nebyl příliš znepokojen poklesem příjmů. Naopak by snížené prodeje společností v odvětví s vysokým růstem byly důvodem pro zvýšené obavy.
Provozní srovnávací údaje zahrnují výrobní procesy a produktivitu zaměstnanců. Data mohou uvádět, jak rychle ostatní firmy produkují produkty. Formáty průmyslových standardů mohou uvádět efektivitu zaměstnanců jako jednotky vyrobené na zaměstnance za hodinu nebo podobnou formu srovnatelných údajů.
Informace shromážděné pro údaje o produktu mohou zahrnovat seznamy funkcí produktu a popisy výkonu produktu. Tento typ srovnávacích údajů je velmi specifický pro odvětví společnosti. Například automobilová společnost může shromažďovat údaje o referenčních hodnotách pro rychlost a odolnost podobných automobilů, zatímco výrobce mýdla na praní může sestavit referenční hodnoty pro schopnost konkurenčních produktů odstraňovat skvrny.
Údaje o strategickém benchmarkingu vycházejí z dlouhodobých organizačních cílů a marketingového pokroku. Ve srovnání s jinými typy dat mohou být strategická data těžší měřit a analyzovat, protože se zabývají plány a možnostmi. Obchodní vedoucí, kteří se pokoušejí srovnávat na základě strategických dat, mohou porovnat podobnosti mezi strategickými cíli a marketingovými plány.
Některé společnosti používají strategický systém řízení známý jako Management by Objectives (MBO). To zahrnuje přeměnu dat benchmarkingu na dosažitelné organizační cíle a jejich rozdělení na cíle oddělení a jednotlivých zaměstnanců. Nejen, že tvorba MBO zahrnuje srovnávací data, styl řízení také poskytuje základ pro další srovnání a analýzu, a to jak v rámci společnosti, tak s dalšími podniky v oboru.
Datum pro srovnávací srovnání je odvozeno z řady prvků podnikání a potřebné informace se liší v závislosti na odvětví. Například společnosti, které nabízejí akcie investorům, jsou povinny zveřejňovat určité finanční informace, které zahrnují zprávy o obratu a výdělcích. Některé obchodní weby obsahují seznam osvědčených postupů pro operace a strategické plánování. Webové stránky produktů, balíčky a obchodní časopisy často uvádějí údaje o produktech, které lze použít pro účely srovnávání produktů.