Hvad er de forskellige typer benchmarkingdata?
Benchmarking betyder sammenligning af en virksomheds processer, overskud og praksis med andre virksomheder i samme branche. Sammenligningspunktet kaldes en benchmark og benævnes også industristandarden . Undertiden bruger forretningsledere benchmarks som mål eller som et middel til at evaluere virksomhedens fremskridt. Typer af benchmarkingdata inkluderer økonomiske, operationelle, produkt- og strategiske data.
Finansielle benchmarkingdata kommer fra sammenligning af finansielle oplysninger, såsom salg, overskud, investeringskapital og tilbageholdt indtjening. Denne type benchmarking informerer en virksomhedsleder om industriens samlede økonomiske sundhed. Hvis branchen kæmper med salget, ville virksomhedslederen ikke være alt for bekymret over et dyp i indtægterne. Omvendt ville et lavere selskabssalg i en højvækstindustri være årsag til øget bekymring.
Operationelle benchmarkingdata involverer produktionsprocesser og medarbejdernes produktivitet. Dataene kan rapportere, hvor hurtigt andre virksomheder producerer produkter. Industristandardformationsark kan liste medarbejdernes effektivitet som enheder produceret pr. Medarbejder pr. Time eller som en lignende form for sammenlignelige data.
Oplysninger indsamlet til produktdata kan omfatte lister over produktfunktioner og beskrivelser af produktets ydeevne. Denne type benchmarkingdata er meget specifikke for virksomhedens branche. For eksempel kan et bilfirma samle benchmarksdata til hastighed og udholdenhed hos lignende biler, mens en tøjvandssæbeproducent kan udarbejde benchmarks for konkurrerende produkternes evne til at fjerne pletter.
Strategiske benchmarkingdata stammer fra langsigtede organisatoriske mål og markedsføringsfremme. Sammenlignet med andre typer data kan strategiske data være sværere at måle og analysere, fordi de omhandler planer og potentialer. Virksomhedsledere, der forsøger benchmarking baseret på strategiske data, kan sammenligne ligheder mellem strategiske mål og markedsføringsplaner.
Nogle virksomheder bruger et strategisk ledelsessystem kaldet Management by Objectives (MBO). Dette involverer at omdanne benchmarkingdata til nåede organisatoriske mål og derefter opdele disse mål til afdelingsmæssige og individuelle medarbejdermål. MBO-oprettelse involverer ikke kun benchmarkingdata, ledelsestilen giver også et grundlag for yderligere sammenligning og analyse, både inden for virksomheden og med andre virksomheder i branchen.
Dato for benchmark-sammenligninger stammer fra en række forretningsdele, og de nødvendige oplysninger varierer afhængigt af branchen. For eksempel er virksomheder, der tilbyder aktier til investorer, forpligtet til at indsende visse økonomiske oplysninger, som inkluderer salgs- og indtægtsrapporter. Nogle forretningswebsteder viser de bedste fremgangsmåder til drift og strategisk planlægning. Produktwebsteder, pakker og fagmagasiner lister ofte produktdata, som kan bruges til benchmarking af produkter.