Was sind die verschiedenen Arten von Benchmarking-Daten?
Benchmarking bedeutet, die Prozesse, Gewinne und Praktiken eines Unternehmens mit denen anderer Unternehmen in derselben Branche zu vergleichen. Der Vergleichspunkt wird als Benchmark bezeichnet und auch als Industriestandard bezeichnet . Manchmal verwenden Unternehmensleiter Benchmarks als Ziele oder als Mittel, um den Fortschritt des Unternehmens zu bewerten. Arten von Benchmarking-Daten umfassen Finanz-, Betriebs-, Produkt- und strategische Daten.
Finanzielle Benchmarking-Daten stammen aus dem Vergleich von Finanzinformationen wie Umsatz, Gewinn, Investitionskapital und Gewinnrücklagen. Diese Art von Benchmarking informiert einen Unternehmensleiter über die allgemeine finanzielle Situation der Branche. Wenn die Branche mit dem Umsatz zu kämpfen hat, wäre der Unternehmensleiter nicht übermäßig besorgt über einen Umsatzrückgang. Umgekehrt würden geringere Unternehmensverkäufe in einer wachstumsstarken Branche Anlass zu größerer Besorgnis geben.
Operative Benchmarking-Daten umfassen Fertigungsprozesse und Mitarbeiterproduktivität. Die Daten geben möglicherweise an, wie schnell andere Unternehmen Produkte herstellen. In Formationsblättern nach Industriestandard wird die Effizienz der Mitarbeiter möglicherweise in Einheiten pro Mitarbeiter und Stunde oder in einer ähnlichen Form vergleichbarer Daten aufgeführt.
Die für Produktdaten gesammelten Informationen können Listen von Produktmerkmalen und Beschreibungen der Produktleistung enthalten. Diese Art von Benchmarking-Daten ist sehr spezifisch für die Branche des Unternehmens. Beispielsweise kann ein Autohersteller Benchmark-Daten für die Geschwindigkeit und Lebensdauer ähnlicher Autos sammeln, während ein Waschmittelhersteller Benchmarks für die Fähigkeit konkurrierender Produkte erstellen kann, Flecken zu entfernen.
Strategische Benchmarking-Daten basieren auf langfristigen Organisationszielen und Marketingfortschritten. Im Vergleich zu anderen Datentypen sind strategische Daten möglicherweise schwieriger zu messen und zu analysieren, da sie sich mit Plänen und Möglichkeiten befassen. Führungskräfte, die ein Benchmarking auf der Grundlage strategischer Daten versuchen, können Ähnlichkeiten zwischen strategischen Zielen und Marketingplänen vergleichen.
Einige Unternehmen verwenden ein strategisches Managementsystem, das als Management by Objectives (MBO) bezeichnet wird. Dabei werden Benchmarking-Daten in erreichbare organisatorische Ziele umgewandelt und anschließend in abteilungsspezifische und individuelle Mitarbeiterziele unterteilt. Die Erstellung von MBOs umfasst nicht nur Benchmarking-Daten, der Managementstil bietet auch eine Grundlage für zusätzliche Vergleiche und Analysen, sowohl innerhalb des Unternehmens als auch mit anderen Unternehmen in der Branche.
Das Datum für Benchmark-Vergleiche wird aus einer Reihe von Geschäftselementen abgeleitet, und die erforderlichen Informationen variieren je nach Branche. Zum Beispiel sind Unternehmen, die Investoren Aktien anbieten, verpflichtet, bestimmte Finanzinformationen zu veröffentlichen, einschließlich Umsatz- und Ergebnisberichten. Einige Unternehmenswebsites enthalten Best Practices für den Betrieb und die strategische Planung. Auf Produktwebsites, Paketen und Fachzeitschriften werden häufig Produktdaten aufgeführt, die für Produktbenchmarkingzwecke verwendet werden können.