Quais são os diferentes tipos de dados de benchmarking?
Benchmarking significa comparar os processos, lucros e práticas de uma empresa com outras empresas do mesmo setor. O ponto de comparação é chamado de referência e também é chamado de padrão da indústria . Às vezes, os líderes empresariais usam os benchmarks como metas ou como um meio de avaliar o progresso da empresa. Os tipos de dados de benchmarking incluem dados financeiros, operacionais, de produtos e estratégicos.
Os dados de benchmarking financeiros provêm da comparação de informações financeiras, como vendas, lucros, capital de investimento e lucros retidos. Esse tipo de benchmarking informa um líder de negócios da saúde financeira geral do setor. Se o setor lutar com as vendas, o líder de negócios não ficaria muito preocupado com uma queda na receita. Por outro lado, as vendas reduzidas da empresa em uma indústria de alto crescimento seria motivo de maior preocupação. Os dados podem relatar comoRápido Outras empresas produzem produtos. As folhas de formação padrão do setor podem listar a eficiência dos funcionários como unidades produzidas por funcionário por hora, ou alguma forma semelhante de dados comparáveis. Esse tipo de dados de benchmarking é muito específico para a indústria da empresa. Por exemplo, uma empresa de automóveis pode coletar dados de referência para velocidade e resistência de carros semelhantes, enquanto um fabricante de sabão de lavanderia pode compilar os benchmarks para a capacidade dos produtos concorrentes de remover manchas.
Os dados estratégicos de benchmarking decorreram de objetivos organizacionais de longo prazo e avanço de marketing. Comparado a outros tipos de dados, dados estratégicos podem ser mais difíceis de medir e analisar, pois lida com planos e potencialidades. Os líderes empresariais que tentam benchmarking com base em dados estratégicos podem comparar similaress entre objetivos estratégicos e planos de marketing.
Algumas empresas usam um sistema de gerenciamento estratégico conhecido como gerenciamento por objetivos (MBO). Isso envolve transformar dados de referência em objetivos organizacionais alcançáveis e depois dividir essas metas em objetivos departamentais e individuais dos funcionários. A criação de MBO não apenas envolve dados de benchmarking, o estilo de gerenciamento também fornece uma base para comparação e análise adicionais, tanto dentro da empresa quanto com outras empresas do setor.
Datum para comparações de referência é derivado de vários elementos de negócios, e as informações necessárias variam dependendo do setor. Por exemplo, as empresas que oferecem ações aos investidores são obrigadas a publicar certas informações financeiras, que incluem relatórios de vendas e ganhos. Alguns sites de negócios listam as melhores práticas para operações e planejamento estratégico. Sites de produtos, pacotes e revistas comerciais geralmente listam os dados do produto, que podem ser usados para PRfins de benchmarking de odutos.