Jaké jsou různé typy softwaru BPO?
Různé typy softwaru pro outsourcing podnikových procesů (BPO) se liší v závislosti na úkolech, které umožňují a jak komplexní jsou. Většina produktů nabízí možnost vyplnění formuláře. Další specializace může zahrnovat schopnost čerpat informace z více zdrojů, účetní funkce a informační databáze pro profesionály BPO.
Mnoho druhů BPO softwaru má možnost stahovat informace z jiných online zdrojů a používat jej k automatickému naplnění formuláře. Kromě vyplnění formuláře některé programy také převádějí dokument do snadno doručitelné podoby, jako je například přenosný soubor dokumentu (PDF). Existují také programy, které poskytují možnosti automatického doručování po vyplnění formuláře.
Některé typy softwaru BPO nabízejí účetní funkce nebo doplněk, který tyto služby poskytuje. To umožňuje dodavatelům, kteří používají software, přímo přenášet informace o dokončených úlohách do finanční tabulky. Je to způsob, jak sledovat hodiny, dokončenou práci a pohledávky.
Jiné druhy softwaru BPO jsou efektivnější a spočívají především v automatizované funkci zadávání dat. Přesnost, rychlost a cena těchto produktů se mohou lišit. Může být užitečné prozkoumat řadu softwarových produktů, aby se zjistily vlastnosti, které jsou pro konkrétního uživatele nejdůležitější.
Na trhu existují jak obecné, tak zakázkové softwarové produkty BPO. Zakázkové produkty obvykle používají agenti BPO z určité agentury. Některé softwarové společnosti vytvoří individuální produkty pro několik druhů agentur. Větší softwarové společnosti s větší pravděpodobností nabízejí produkty, které může používat většina dodavatelů.
Software BPO mohou být použity interně nebo dodavateli, kterým byla práce zadána externě. Pokud je software používán interně, je běžně určen pro průmyslová odvětví, ve kterých je dokončení velkého množství papírování každodenním úkolem. Umožňuje společnostem ušetřit čas, aby se mohli soustředit na své hlavní kompetence místo toho, aby trávily hodiny zadáváním dat. Tento software může také pomoci společnostem ušetřit peníze na práci, protože dramaticky snižuje množství času a zdrojů potřebných k dokončení úkolů.
Nemovitost je jedním z nejčastějších odvětví, ve kterých se používá software BPO. Agenti často musí často přistupovat k informacím o více seznamech (MLS), aby mohli provádět hodnocení pro makléře. Z tohoto důvodu existují softwarové produkty BPO, které jsou přizpůsobeny zejména pro realitní trh.