Hvad er de forskellige typer BPO-software?

De forskellige typer BPO-software (business process outsourcing) varierer afhængigt af de opgaver, de muliggør, og hvor omfattende de er. De fleste produkter tilbyder færdiggørelsesevne. Yderligere specialisering kan omfatte evnen til at trække information fra flere kilder, regnskabsfunktioner og informationsdatabaser for BPO-fagfolk.

Mange typer BPO-software har en mulighed for at downloade information fra andre online kilder og bruge den til automatisk at udfylde en formular. Ud over udfyldelse af formularer konverterer nogle programmer også dokumentet til en let leverbar form, såsom en bærbar dokumentfil (PDF). Der er også programmer, der giver automatiske leveringsmuligheder efter udfyldelse af en formular.

Nogle typer BPO-software tilbyder regnskabsfunktioner eller en tilføjelse, der leverer disse tjenester. Dette gør det muligt for entreprenører, der bruger softwaren til direkte at overføre oplysninger om udførte job til et finansielt regneark. Det er en måde at spore timer, afsluttet arbejde og kundefordringer på.

Andre former for BPO-software er mere strømlinede og består primært af automatiseret dataregistreringsfunktionalitet. Nøjagtigheden, hastigheden og prisen på disse produkter kan variere. Det kan være nyttigt at undersøge en række softwareprodukter for at finde de kvaliteter, der er mest vigtige for en bestemt bruger.

Der er både generelle og specialfremstillede BPO-softwareprodukter på markedet. De brugerdefinerede produkter er normalt beregnet til at blive brugt af BPO-agenter fra et bestemt agentur. Nogle softwarevirksomheder opretter individuelle produkter til flere slags bureauer. Større softwarevirksomheder tilbyder mere sandsynligt produkter, der kan bruges af de fleste entreprenører.

BPO-software kan bruges internt eller af entreprenører, som arbejdet er outsourcet til. Når softwaren bruges internt, er det almindeligt for industrier, hvor færdiggørelse af store mængder papirarbejde er en daglig opgave. Det gør det muligt for virksomheder at spare tid, så de kan fokusere på deres kernekompetencer i stedet for at bruge timer på dataregistrering. Softwaren kan også hjælpe virksomheder med at spare penge på arbejdskraft, da det dramatisk reducerer mængden af ​​tid og ressourcer, der er nødvendige for at udføre menial opgaver.

Fast ejendom er en af ​​de mest almindelige brancher, hvor BPO-software bruges. Agenter skal ofte have adgang til MLS-oplysninger (Multiple Listing Service) for at udføre vurderinger for mæglere. Af denne grund er der BPO-softwareprodukter, der tilpasses specielt til ejendomsmarkedet.