Jaké jsou různé typy slovní obchodní komunikace?
Verbální obchodní komunikace má tendenci být umístěn do jedné ze čtyř různých kategorií. Impromptu komunikace je typ nekódového verbálního diskurzu, který se každý den projevuje mezi spolupracovníky v pravidelném podnikání. Scripted Conversation Communication používá obecný obrys, ale řečník hovoří přímo s druhou stranou a reaguje na měnící se témata. Memorizovaná komunikace používá poznámky, které byly připraveny předem a jsou doručeny doslovně z paměti. Rukopisná komunikace používá připravené poznámky, které člověk přečte nahlas z dokumentu.
Většina verbální obchodní komunikace, která probíhá, může být klasifikována jako improvizovaná. Do interakce není zapojeno žádné skriptování a lidé prostě mluví a reagují na sebe. Příklady tohoto typu slovní komunikace jsou zaměstnanec, který musí mluvit se svým šéfem během neplánované schůzky nebo exekutiva, který hovoří s potenciálním klientem, do kterého se nachází na sportovní akci. Impromptu comMunication může být pro společnost interní nebo externí. Podniky se někdy zaměřují na školení svých vedoucích pracovníků, aby byli více zběhlí v improvizované komunikaci, a doufají, že zlepší jejich schopnost malých rozhovorů a společenské zapojení ostatních lidí.
Druhý typ verbální obchodní komunikace lze považovat za skriptovanou konverzační interakci. Je to typ verbální komunikace, který se děje na semináři nebo semináři, nebo se učitel při přednášce třídy zabývá. Dialog sleduje určitý skript, ale tón je konverzační, což umožňuje člověku mluvit z paměti a přímo zapojit publikum. Tento typ komunikace postupuje v průběhu konverzace změny témat.
Zapamatovaná verbální komunikace je typ diskurzu, ke kterému dochází, když někdo přednáší řeč. Řeč je zapamatována a doručení neumožňuje účastnit se publikaiont, dokud neskončí řeč. Kopie řeči nebo relevantních vrcholů může být k dispozici písemně pro informaci, ale řečník nečte řeč z písemné kopie.
Rukopis verbální komunikace je typ doručování řeči, kde reproduktor čte připravený materiál. Často se to děje na tiskové konferenci, kde jsou čteny připravené připomínky a poté jsou položeny otázky. Nejčastěji se jedná o typ verbální obchodní komunikace, kterou člověk používá, pokud musí být velmi opatrný ohledně toho, co říká. Například policejní zástupce, který podává zprávy o stavu trestního vyšetřování, často použije rukopisný styl verbální komunikace, který ho přiměl číst kopii přímo z písemného dokumentu.