Co je to vůně marketing?

Marketing vůně je technika, která přidává smyslový zážitek z přizpůsobených pachů tradičnímu paradigmatu z pohledu a zvuku. Je založen na výzkumu, který naznačuje, že zvýšení interakce spotřebitele s produktem zapojením více z pěti smyslů mu pomáhá lépe uchovávat informace. Společnosti experimentují s marketingem vůní od 90. let, ale navzdory konsensu zdravého rozumu, že čichová složka by měla přidat k nákupním zkušenostem, bylo pro společnosti obtížné kvantifikovat hodnotu tohoto typu marketingu nebo jej implementovat vhodným způsobem. Reklamy například vydělávají na tom, co spotřebitel může vidět a slyšet, aby poskytoval informace. Ačkoli tento konstrukt fungoval dostatečně dobře historicky, konzumerismus se v důsledku technologické revoluce 21. století výrazně změnil. Pokroky v technologii, například s DIgital video rekordéry v televizích, znamenají, že kupující mají větší kontrolu nad svou marketingovou spotřebu než kdy jindy a již nejsou zajatým publikem. Existují rostoucí požadavky na pozornost spotřebitelů s šířením zpráv napříč novými médii.

Pointa je, že obchodníci jsou tlačeni, aby našli nové způsoby, jak přilákat pozornost spotřebitelů a zajistit, aby byla jejich zpráva zachována až do místa nákupu. Někteří jsou považováni za nejlepší příležitost k rozšíření interakce mezi společnostmi a spotřebiteli. Vůně je nejsilnější z pěti smyslů a ze tří smyslů, které se obvykle nevyužívají, je to ten, kdo si mohou obchodníci nejsnadněji složit do tradičních formátů.

Spotřebitelský výzkum zjistil, že vůně může přidat k vnímání hodnoty produktu kupujícího. Zdá se, že přidání příjemných vůní podvědomě přesvědčí kupující, že produktmá vyšší kvalitu. Vůně nemusí být připojena k samotnému produktu, aby byla účinná, a může být vyplacena v celé místnosti a přispívat k celkovému zážitku. Obchodníci uvádějí tyto znalosti do použití různými způsoby, například ve specializovaných obchodech, na letadlech a v hotelech, aby přesvědčili spotřebitele, že za své peníze získávají více.

Existuje mnoho nápadů, které jsou navrženy inovativním způsobem používat marketing vůní. Skutečná implementace byla konzervativní, protože společnosti zjistily, že je obtížné určit hodnotu přidané k prodejní rovnici tím, že jde tímto směrem. Navíc, použití čichu jako součásti marketingu nemá stejnou úroveň přijetí jako zrak a zvuk. To, co si člověk myslí, že je příjemná vůně, by mohla smrdět druhému. Někteří lidé jsou mimořádně citliví na pachy a zničení jakéhokoli pozitivního zážitku Tento typ marketingu je navržen tak, aby vyvolával.