香りマーケティングとは？

香りマーケティングは、カスタマイズされた匂いの感覚的体験を、従来の視覚と音のマーケティングパラダイムに追加する手法です。 これは、5つの感覚をより多く活用することで消費者の製品との対話を増やすことで、情報をより適切に保持できることを示す調査に基づいています。 企業は1990年代から香りのマーケティングを試してきましたが、嗅覚成分が購入体験に追加されるべきであるという常識的なコンセンサスにもかかわらず、企業がこのタイプのマーケティングの価値を定量化するか、適切に実装することは困難でしたファッション。

マーケティングには、5つの感覚のうちの2つである視覚と音声が従来から含まれています。 たとえば、広告は、消費者が情報を伝えるために見たり聞いたりできるものを利用します。 この構造は歴史的に十分に機能していますが、消費主義は21世紀の技術革命の結果として大きく変化しました。 テレビのデジタルビデオレコーダーなどの技術の進歩は、バイヤーがマーケティング消費をこれまで以上にコントロールし、もはや観客を引きつけないことを意味します。 新しいメディアでのメッセージの急増に伴い、消費者の注意を喚起する要求が高まっています。

結論として、マーケティング担当者は、消費者の注意を引く新しい方法を見つけ、購入時点までメッセージを確実に保持するよう迫られています。 香りのマーケティングは、企業と消費者の間の相互作用を拡大するための最良の機会であると考えている人もいます。 匂いは五感の中で最も強く、通常は利用されない三感のうち、マーケティング担当者が従来の形式に最も簡単に折りたたむことができるものです。

消費者調査では、香りが製品の価値に対するバイヤーの認識を増すことがわかっています。 心地よい香りを加えることは、製品がより高品質であることを購入者に無意識に納得させるようです。 香りを効果的にするために製品自体に付ける必要はありません。部屋全体に香りを配り、全体的な体験に貢献することができます。 マーケティング担当者は、この知識を専門店、飛行機、ホテルなど、さまざまな方法で活用して、消費者がお金でもっとお金を稼いでいることを納得させます。

香りのマーケティングを革新的な方法で使用するための多くのアイデアが提案されています。 企業は、この方向に進むことで販売方程式に付加される価値を判断することが難しいと判断したため、実際の実装は保守的です。 さらに、マーケティングの一環として嗅覚を使用することは、視覚や音と同じレベルの受容を享受しません。 ある人が心地よい香りだと思うものは、他の人に悪臭を放つかもしれません。 一部の人々は匂いに非常に敏感であり、このタイプのマーケティングが生むように設計されている肯定的な経験を破壊します。