Jaká je souvislost mezi spokojeností a produktivitou práce?

Na rozdíl od všeobecného přesvědčení není spokojenost s prací a produktivita zjevně a přímo spojena, i když v mnoha případech jsou lidé, kteří jsou s jejich prací spokojeni, produktivnější. Důležitou skutečností je, že spokojenost s prací nezpůsobuje zvýšení produktivity, ačkoli tyto dva státy mohou existovat společně. Obecně vzato, spokojenost s prací a produktivita jsou důležité pro efektivní pracoviště, ale změny v jedné kategorii nemusí nutně odrážet změny v druhé. Spokojenost s prací a produktivita jsou však spojeny v tom, že pracovníci, kteří mají specifické postoje a osobnosti, mohou být predisponováni k vysoké úrovni produktivity nebo vysoké úrovni spokojenosti nezávisle na dané práci.

Při pokusu o zvýšení produktivity se mnoho společností dívá nejprve na zlepšení spokojenosti s prací. Je to proto, že mnoho lidí věří, že zaměstnanci, kteří jsou šťastní nebo spokojení, jsou přirozeně produktivnější. V mnoha případech a kulturách je to pravda, ale nejedná se o přirozený stav věcí. Aby se zvýšila produktivita bez použití síly nebo pokárání, musí společnost vštípit svým zaměstnancům pocit investice do vlastní produktivity.

Vytváření spojení mezi uspokojením z práce a produktivitou je často dosaženo vytvořením kultury na pracovišti, která si váží produktivity, a poté vyřazováním zaměstnanců, kteří v této kultuře nedosahují spokojenosti. Zbavením se těch jednotlivců, kteří nejsou spokojeni, když jsou produktivní, může člověk vytvořit skupinu lidí, u nichž je spokojenost s prací a produktivita vysoce propojena. Společnost však musí usilovat o udržení investic jednotlivců do společnosti prostřednictvím obohacení pracovních míst a dalších gest gest, která zajistí zachování spojení.

Společnosti, které se snaží přizpůsobit produktivitu zlepšením spokojenosti s prací, jsou často zklamány, ale společnosti, které se pokoušejí zvýšit produktivitu silou, aniž by zvážily, jak to ovlivní spokojenost s prací, jsou často ohroženy ztrátou zaměstnanců. Zvyšující se produktivita často způsobuje, že pracovníci mají pocit, že jejich práce je méně cenná, protože za to, že dělají více, nedostávají zaplaceno více. Negace tohoto efektu snahou o zvýšení spokojenosti s prací v jiných oblastech je důležitá pro pracovní morálku a pro udržení pozitivních postojů k společnosti.

Spokojenost s prací je sama o sobě obtížnou kategorií izolovat a diagnostikovat. Když mluvíme o spokojenosti s prací se zaměstnanci, pokud jde o produktivitu, nemusí samotní zaměstnanci ani pochopit, jaká opatření by mohla být přijata za účelem zlepšení stávajícího způsobu provozu. Experimentování a flexibilita mohou objasnit problematické oblasti a zvýšení produktivity lze často dosáhnout bez snížení spokojenosti s prací.