Co znamená „mise kritický“?

"Mission Critical" je termín, který se používá k popisu situací, ve kterých dochází k nějakému narušení činnosti, které má potenciál zavřít obchodní operaci. V zásadě, pokud by se měly uskutečnit určité události, které zahrnují selhání softwaru nebo vybavení, nebo pokud dojde k nějaké přírodní katastrofě, což způsobí, že obchodní zařízení neschopné fungovat, mohlo by to mít ochromující účinek na společnost, což by podniku znemožnilo pronásledovat své poslání. Většina činnosti řízení krizí v rámci provozu společnosti je věnována identifikaci scénářů, které by mohly být kritické mise a rozvíjející způsoby, jak minimalizovat dopad těchto událostí.

Jedním z nejjednodušších způsobů, jak porozumět kritické situaci mise, je zvážit provoz restaurace. Klíčem k probíhajícímu provozu tohoto obchodního modelu je plně pracující kuchyně. V případě, že je napájecí zdroj do kuchyně z nějakého důvodu vypnut, to znamená, že pece nebudoufunkce a chladiče a chladničky také přestanou fungovat. Výsledkem je, že restaurace nebude schopna připravit jídla a bude muset zavřít. To má za následek ztrátu příjmů, které by mohly podnikání ochromit, zejména pokud není možné znovu otevřít restauraci na několik pracovních dnů.

Abychom se vypořádali s kritickými situacemi mise, mnoho podniků připraví pohotovostní plány, které pomáhají zajistit ochranu pro provoz společnosti. Některé z nich mohou souviset s vytvářením postupů, které umožňují podniku pokračovat v provozu i tváří v tvář nějakému závažnému vybavení nebo selhání softwaru. Podnik může například zahrnovat jeden nebo dva záložní servery na hlavní server ve své síti, aby se udržela funkce, pokud by tento hlavní server selhal. V případě restaurace je zahrnutí zdrojů záložního energie, které by mohly být použity k poskytnutí energie pro thKuchyně během výpadku by znamenala nejen schopnost pokračovat v obsluhování patronů, ale také chránit zásoby potravin před zkažením.

Rozsah opatření použitých pro správu kritických událostí se bude lišit na základě povahy podnikání a jakému typu událostí by mohlo úspěšně zabránit společnosti pokračovat v fungování. Spolu s opatřeními, která pomáhají překonat záležitosti, které přerušují každodenní provoz, může řada strategií řízení krizí zahrnovat také ochranu pojištění, která se vztahuje na události mimo kontrolu majitele firmy, jako jsou přírodní katastrofy. I když kritické události mise vedou k dočasnému vypnutí zařízení, pohotovostní opatření umožňují pokračovat v činnosti co nejdříve a zvýšit šance, že podnik přežije krizi.