Hvad betyder "missionskritisk"?
"Mission critical" er et udtryk, der bruges til at beskrive situationer, hvor der sker en slags afbrydelse af aktivitet, der har potentiale til at lukke en forretningsdrift. I det væsentlige, hvis visse begivenheder skulle finde sted, der involverer svigt i software eller udstyr, eller hvis der opstår en slags naturkatastrofe, der gør en forretningsfacilitet ikke i stand til at fungere, kan dette have en ødelæggende virkning på virksomheden, hvilket gør det umuligt for virksomheden at forfølge sin mission. Meget af aktiviteten inden for krisestyring inden for en virksomhedsoperation er afsat til at identificere scenarier, der kan være missionskritiske og udvikle måder til at minimere virkningen af disse begivenheder.
En af de nemmeste måder at forstå en missionskritisk situation er at overveje driften af en restaurant. Nøglen til den igangværende drift af denne forretningsmodel er et fuldt fungerende køkken. I tilfælde af, at strømforsyningen til køkkenet af en eller anden grund lukkes ned, betyder det, at ovne ikke fungerer, og kølerne og køleskabe også ophører med at fungere. Som et resultat vil restauranten ikke være i stand til at tilberede måltider og bliver nødt til at lukke. Dette resulterer i et indtægtstab, der kan ødelægge virksomheden, især hvis det ikke er muligt at åbne restauranten igen i flere arbejdsdage.
For at håndtere missionskritiske situationer vil mange virksomheder udarbejde beredskabsplaner, der hjælper med at yde beskyttelse for virksomhedens drift. Nogle af disse har muligvis at gøre med at oprette procedurer, der gør det muligt for virksomheden at fortsætte med at fungere, selv i lyset af nogle større udstyr eller softwarefejl. For eksempel kan en virksomhed omfatte en eller to sikkerhedskopieringsservere til hovedserveren i sit netværk for at opretholde funktionalitet, hvis hovedserveren mislykkes. I tilfældet med restauranten ville inkludering af sikkerhedskopier, der kan bruges til at levere energi til køkkenet under et driftsstop, ikke kun betyde evnen til at fortsætte med at servere lånere, men også at beskytte fødevarebeholdningen mod at ødelægge.
Omfanget af foranstaltninger, der bruges til at styre missionskritiske begivenheder, vil variere afhængigt af virksomhedens art og hvilken type begivenheder, der med succes kunne forhindre virksomheden i at fortsætte med at fungere. Sammen med foranstaltninger, der hjælper med at overvinde forhold, der afbryder den daglige drift, kan række af krisestyringsstrategier også omfatte forsikringsbeskyttelse, der gælder for begivenheder, der ikke er kontrolleret af virksomhedsejeren, såsom naturkatastrofer. Selv hvis de kritiske begivenheder i missionen fører til en midlertidig nedlukning af anlægget, gør beredskabsforanstaltninger det muligt at genoptage aktiviteten så hurtigt som muligt og øge chancerne for, at virksomheden overlever krisen.