Co je to obchod s objednávkou?
Objednávka pro objednávku je firma, kde jsou objednávky na produkty umístěny po telefonu, prostřednictvím katalogu nebo online. Někdy firma, která má také místa z cihel a malty, nabídne zákazníkům příležitost nakupovat produkty prostřednictvím pošty, ale to z něj neznamená, že je to zásilková objednávka. Tento typ podnikání obvykle nemá žádná fyzická místa.
Objednávka za objednávka může oslovit zákazníky několika různými způsoby. Katalogy jsou běžně zasílány zákazníkům, zejména pokud podnik právě začíná. Zákazník pak může prorazit katalogem ve svém volném čase, vybrat, co chce, a telefonovat nebo vyplnit formulář pro objednání produktů. Vzhledem k tomu, že firma vyvíjí základnu zákazníků, kteří pravidelně objednávají z katalogu, mohou omezit množství katalogů, které posílají, a posílat pouze katalogy lidem, kteří si objednali v minulosti.
Online reklamy jsou dalším skvělým způsobem, jak podnikat poštovní objednávku dosáhnout CUstomers. Reklamy mohou být zaměřeny na konkrétní zákazníky na základě toho, co hledají. Zákazníci pak mohou jít na webové stránky společnosti, aby procházeli a objednali položky. Online objednávky se staly primárním obchodním modelem pro mnoho podniků zásilkových objednávek, protože mnoho lidí dává přednost tomu, aby veškeré své nakupování online dělaly online a nechtějí dostávat katalogy v e -mailu. Obchod s objednávkou může také nabídnout pobídky, jako je doprava zdarma pro zákazníky online.
Kromě toho zákazníci obvykle nejsou účtovanou daň z obratu z objednávky z obchodu s objednávkou, pokud se sídlo firmy nachází v domovském státě zákazníka. To se však může v budoucnu změnit, protože stále více zákazníků dělá všechny své nakupování zcela prostřednictvím katalogů nebo online. Mnoho podniků zasílaných objednávek nabízí bezplatnou návratovou dopravu, aby zákazníkům usnadnilo návrat nebo výměnu předmětů.
v přidáníZákazník je často schopen vybrat metodu přepravy, což znamená, že je možné zadat objednávku, zvolit přepravu přes noc a další den mít položku. Protože pro zákazníky neexistuje žádný fyzický obchod, je důležité, aby zaměstnanci, kteří pracují v call centru obchodu s objednávkou, vždy poskytovali skvělý zákaznický servis a rychle vyřešili jakékoli problémy. Věrným nakupujícím podniků zásilkových objednávek jsou v jejich e -mailu často zasílány slevové kódy, aby je povzbudily, aby pokračovaly v nákupu.