Was ist ein Versandauftragsgeschäft?
Ein Versandauftragsgeschäft ist ein Geschäft, in dem Bestellungen für Produkte über das Telefon, über einen Katalog oder online gestellt werden. Manchmal bietet ein Unternehmen, das auch stationäre Standorte hat, Kunden die Möglichkeit, Produkte per Post zu kaufen. Dies macht es jedoch nicht zu einem Postauftragsgeschäft. Diese Art von Unternehmen hat normalerweise keine physischen Standorte.
Ein Versandauftragsgeschäft kann Kunden auf verschiedene Arten erreichen. Kataloge werden üblicherweise an Kunden gesendet, insbesondere wenn das Unternehmen gerade erst anfängt. Der Kunde kann dann in seiner Freizeit durch den Katalog fliehen, wählen, was er will, und einen Anruf angeben oder ein Formular ausfüllen, um die Produkte zu bestellen. Während das Unternehmen eine Basis von Kunden entwickelt, die regelmäßig aus dem Katalog bestellt werden, können sie die Anzahl der von ihnen gesendeten Kataloge reduzieren, die nur Kataloge an Personen senden, die in der Vergangenheit bestellt haben.
Online -Anzeigen sind eine weitere gute Möglichkeit für ein Versandauftragsgeschäft, C zu erreichenUstomer. Anzeigen können auf bestimmte Kunden abzielen, basierend auf dem, wonach sie suchen. Kunden können dann zur Website des Unternehmens gehen, um Artikel zu durchsuchen und zu bestellen. Online -Bestellungen sind für viele Versandauftragsgeschäfte zum Hauptgeschäftsmodell geworden, da viele Menschen es vorziehen, alle ihre Einkäufe online zu machen und keine Kataloge per Post zu erhalten möchten. Ein Versandauftragsgeschäft kann auch Anreize wie kostenlosen Versand für Online -Kunden bieten.
Darüber hinaus werden Kunden in der Regel keine Umsatzsteuer für eine Bestellung von einem Versandauftragsgeschäft nicht belastet, es sei denn, der Hauptsitz des Geschäfts befindet sich im Heimatstaat des Kunden. Dies kann sich jedoch in der Zukunft ändern, da immer mehr Kunden alle ihre Einkäufe durch Kataloge oder online vollständig einkaufen. Viele Versandgeschäfte bieten kostenlose Rückgabeversand an, um den Kunden die Rückgabe oder den Austausch von Artikeln zu erleichtern.
in AddItion kann der Kunde häufig die Versandmethode auswählen, was bedeutet, dass es möglich ist, eine Bestellung aufzugeben, den Versand über Nacht zu wählen und den Artikel am nächsten Tag zu haben. Da Kunden keinen physischen Geschäft haben, den Kunden besuchen können, ist es wichtig, dass Mitarbeiter, die in einem Callcenter eines Versandauftrags arbeiten, immer einen hervorragenden Kundenservice bieten und Probleme schnell beheben. Treue Käufer von Versandauftragsunternehmen erhalten häufig Rabattcodes in ihrer E -Mail, um sie weiter zu ermutigen, weiterhin Einkäufe zu tätigen.