Co je analýza obchodního modelu?

Analýza obchodního modelu je proces, který společnosti používají k hodnocení svých interních pracovních procesů. Proces analýzy se skládá ze čtyř částí: využití, zdroje, zákazníci a konkurenti. Společnosti procházejí tímto procesem, aby zajistily, že každý obchodní model maximalizuje dané zdroje a využívá je v co největším možném zisku. Analýza obchodního modelu se může také zaměřit na snížení nákladů spojených s obchodním procesem, což společnostem pomáhá snižovat výdaje spojené s modely nevytvářejícími příjmy. Procesy, které negenerují příjmy, se nazývají nákladová střediska a často je třeba analyzovat, aby se zajistilo, že jsou v rámci rozpočtu.

Část analýzy využití obchodního modelu zahrnuje zkoumání uživatelů modelu, klientů nebo zákazníků, kteří mohou model používat, jak je model nejlépe využit a jeho technické použití. V některých případech může společnost určit, že obchodní model má správný design, ale uživatelé - interní nebo externí - tento model nepoužívají správně. Abychom to napravili, může společnost jednoduše přeškolit zaměstnance. Další školení zaměstnanců se může také projevit u zákazníků, kteří budou mít lepší znalosti o modelu a o tom, jak používat systém obchodního modelu.

Zdroje v analýze obchodního modelu zahrnují množství peněz, které společnost utratí za model, schopnost objevit základní kompetence modelu, jak vypočítat náklady na přechod a zda by společnost měla outsourcing obchodního modelu zadat. Společnosti často podstoupí tuto část procesu analýzy, pokud se domnívají, že společnost může dokončit proces lépe. Během období nízkého kapitálu nebo prodeje se společnost často bude zabývat snižováním nákladů pomocí analýzy zdrojů.

Kontrola zákazníků zapojených do obchodního modelu je další součástí procesu analýzy. Poptávka zákazníka určuje typ služeb, které společnosti poskytnou, kolik zákazníků může společnost získat každý měsíc pomocí obchodního modelu a jak pochopit, proč zákazník tento model používá. Tato analýza také zahrnuje pochopení, proč zákazník opustí společnost a přesune své podnikání na konkurenta. Většina podniků utrácí více peněz za získávání nových zákazníků než za udržení stávajících, což tuto analýzu činí důležitou.

Další část analýzy obchodního modelu zahrnuje studium konkurentů. Společnosti určují, kolik přímých konkurentů má, počet nových konkurentů a jak konkurenti podnikají. Tato analýza se často provádí před zahájením nové produktové řady nebo vstupem na nový trh. Společnosti mohou tuto analýzu zahrnout do dřívějšího procesu zákaznických recenzí. Každá metoda pracuje společně, aby společnostem poskytla podobné informace.