Co je kurýrní software?

Courier Software je softwarový produkt pro společnosti, které nabízejí kurýrní dodávku, aby jim umožnily zefektivnit kurýrní proces a zvýšit spokojenost zákazníků. Četné společnosti vyrábějí software pro kurýrní společnosti a je také možné objednat vlastní program pro konkrétní aplikaci. Náklady na software se mohou lišit. Velké systémy, které se integrují s mobilními zařízeními, stolními počítači, webovými stránkami atd. Bývají dražší. Náklady mohou také zahrnovat smlouvu o údržbě. Tento software může obsahovat GPS, který umožňuje společnosti sledovat personál a dozvědět se více o tom, které trasy jsou nejúčinnější, takže společnost může povzbudit zaměstnance, aby tyto trasy přijali k doručení. Může posouvat aktualizace kurýrů v terénu, aby je nasměroval na nové plánované zastávky a vyzvednutí. Mobilní zařízení lze použít ke skenování balíčků, shromažďování podpisů a shromažďování finančních informací za hotovostDoručovací balíčky.

Externě, Courier Software může zlepšit zákaznický servis snadno používaným rozhraním. Zákazníci se mohou přihlásit na web a požádat o vyzvednutí a dodávky. Poskytují informace o balíčku a mohou obdržet tištěnou štítek, který se má použít, pokud kurýrní společnosti použijí systém označování. Zákazník může také sledovat pokrok balíčku. Oznámení o přepravě jdou k příjemcům, aby jim umožnili sledovat pokrok balíčku s jedinečným identifikačním kódem.

Společnosti mohou fungovat efektivněji se kurýrním softwarem. Mnoho programů se propojí s dispečetem, který bude naplánovat posly co nejefektivnějším způsobem. Počítač používá informace o poloze a historické záznamy o provozu, aby rozhodl, kde směrovat kurýry pro snímače a dodávky. Může také aktualizovat v reálném čase, pokud kurýr nahlásí zpoždění nebo skončí brzy a potřebuje NEw přiřazení. To může rozšířit počet možných dodávek a zvýšit rychlost dodávky.

Výrobci kurýrního softwaru mohou před provést nákup demonstrační a zkušební verze pro potenciální zákazníky. Zákazníci mohou chtít přemýšlet o tom, jak plánují používat software, a měli by se ujistit, že jejich stávající počítačové systémy jej mohou podporovat, pokud plánují upgradovat veškerou svou technologii. Je také vhodné se zeptat na pokračující podporu, údržbu a aktualizace. Společnost může prodat balíček za nízkou cenu, ale pokud se zákazníci dostanou do potíží, neposkytnout žádnou pomoc a mohlo by být nákladově efektivnější nákup dražšího softwaru se smlouvou o zákaznickém servisu.