Co je to hromadné přizpůsobení?
Hromadné přizpůsobení se týká schopnosti firmy vyrábět přizpůsobený produkt za ekonomicky životaschopné jednotkové náklady. To je často srovnatelné s tím, co lze dosáhnout ve velkém měřítku, hromadnou výrobou. Tato schopnost přizpůsobit produkt za životaschopnou cenu dorazila v posledních několika desetiletích s příchodem počítačů a internetu. Hromadná výroba
byla historicky synonymem pro uniformitu a standardizaci, která byla nezbytná ke snížení nákladů. Přizpůsobení je pravý opak; Je to individualistický a jedinečný, který téměř vždy stojí více. Na první pohled se termín hromadný přizpůsobení jeví jako rozpor z hlediska a po mnoho let to bylo. Digitální technologie to všechno změnily.
Může být lákavé předpokládat, že hromadné přizpůsobení se vztahuje pouze na kybernetické podniky. Je zřejmé, že jeho význam pro tyto firmy je obrovský. Přesto koncept, jak původně vyvinul v roce 1987 obchodní konzultant se sídlem v Bostonu Stan Davis ve své knize Future Perfect, byl zaměřen na analýzu staré ekonomiky, cihel a malty. V této staré ekonomice zůstalo zaměření stejné, když Joseph Pine následně vyvinula tento koncept ve své knize z roku 1992, Mass Adaidization-nová hranice v obchodní soutěži .
Výrobní náklady jsou v mnoha obchodních podnicích nižší v důsledku aplikace počítačů. Auto, lodě, letadla a vlaky jsou dnes kvůli počítačově podporovanému designu a výrobě levnější. Kromě počítačů internet také pomáhal nižším výrobním nákladům, zejména v odvětvích služeb, jako je řízení investic, výzkum a vývoj, zpracování pojistných pohledávek a střediska zákazníků.
Náklady na distribuce jsou dramaticky nižší kvůli internetu. Nespočet produktů, včetně knih, novin, časopisů, pojistných nároků a univerzitních vzdělávání, dosáhlo nižších nákladů na doručení. DisNáklady na Tribuce jsou nyní tak nízké, že tržní oblast mnoha produktů se rozprostírá celosvětově.
Kombinované, tyto úspory nákladů na výrobu a distribuci způsobily, že se hromadné přizpůsobení realitou. Dobrým příkladem jsou noviny. Za starých časů, před digitální technologií, došlo k ranní vydání, večerní vydání a možná pozdní vydání. Pro jakoukoli edici dostal každý čtenář stejnou kopii.
Dnes, stejné noviny přicházejí v tištěné kopii jako vždy. Může také existovat online verze, která je neustále aktualizována, téměř nekonečně přizpůsobitelná a dodává se kdekoli na světě, kde dochází k připojení k internetu. Online čtenář si může často vybrat obsah i rozvržení podle jeho preferencí.
Tyto nové výrobní a distribuční schopnosti umožňující počítači a internet výrazně rozšířily konkurenční arzenál dostupné pro firmy. Počítače a internet významně zvyšují příležitosti pro produkt produktupment. Schopnost společností používat technologii k přizpůsobení svých produktů je nová konkurenční zbraň.