Vad är massanpassning?
massanpassning avser ett företags förmåga att producera en anpassad produkt till en ekonomiskt hållbar enhetskostnad. Detta är ofta jämförbart med det som kan uppnås i stor skala, massproduktion. Denna förmåga att anpassa en produkt till en livskraftig kostnad har kommit under de senaste decennierna med tillkomsten av datorer och internet.
Massproduktion har historiskt sett varit synonymt med enhetligheten och standardiseringen som var nödvändig för att sänka kostnaderna. Anpassning är exakt motsatsen; Det är den individualistiska och unika, som nästan alltid kostar mer. Mot bakgrund av det verkar termen massanpassning som en motsägelse i termer, och under många år var det. Digital teknik förändrade allt detta.
Det kan vara frestande att anta att massanpassning endast gäller cyberbaserade företag. Det är uppenbart att dess relevans för dessa företag är enorm. Men konceptet, som ursprungligen utvecklades 1987 av Boston-baserade företagskonsult Stan Davis i sin bok Future Perfect, riktades till analysen av gammal ekonomi, tegel- och murbrukföretag. I denna gamla ekonomi förblev fokuset detsamma när Joseph Pine därefter utvecklade konceptet i sin bok från 1992, massanpassning-den nya gränsen i affärskonkurrens .
Produktionskostnaderna är lägre i många tegel- och murbrukföretag på grund av tillämpning av datorer. Bil, båtar, flygplan och tåg är alla billigare idag på grund av datorassisterad design och tillverkning. Förutom datorer har Internet också hjälpt till lägre produktionskostnader, särskilt inom servicebranscher som investeringshantering, FoU, försäkringsanspråk och kundanropscentra.
Distributionskostnaderna är dramatiskt lägre på grund av internet. Otaliga produkter, inklusive böcker, tidningar, tidskrifter, försäkringsanspråk och universitetsutbildningar, har alla uppnått lägre leveranskostnader. DisTributionskostnaderna är nu så låga att marknadsområdet för många produkter sträcker sig globalt.
Tillsammans har dessa produktions- och distributionskostnadsbesparingar gjort massanpassning till verklighet. Ett bra exempel är tidningen. I gamla dagar, före digital teknik, fanns det en morgonutgåva, en kvällsutgåva och kanske en sen upplaga. För alla utgåvor fick varje läsare samma kopia.
Idag kommer samma tidning i papperskopia precis som alltid. Det kan också finnas en online -version som ständigt uppdateras, nästan oändligt anpassningsbar och levereras var som helst i världen där det finns en internetanslutning. En online -läsare kan ofta välja både innehållet och layouten enligt hans eller hennes preferenser.
Dessa nya produktions- och distributionsfunktioner som möjliggörs av datorer och internet har utökat det konkurrenskraftiga arsenal som är tillgängligt för företag. Datorer och internet ökar möjligheterna för produktutvecklingpment. Företagens förmåga att använda teknik för att anpassa sina produkter är ett nytt konkurrenskraftigt vapen.