大量のカスタマイズとは何ですか？

大量カスタマイズとは、経済的に実行可能な単位コストでカスタマイズされた製品を生産する企業の能力を指します。これは、多くの場合、大規模な大量生産で達成可能なものに匹敵します。コンピューターとインターネットの出現により、過去数十年にわたって生存可能なコストで製品をパーソナライズするこの能力が到来しました。

大量生産は、歴史的にコストを削減するために必要な均一性と標準化と同義語でした。カスタマイズは正反対です。それは個人主義的でユニークであり、ほとんどの場合より多くの費用がかかります。それに直面して、質量のカスタマイズという用語は、用語の矛盾のように思われ、長年にわたってそうでした。デジタルテクノロジーはそれをすべて変更しました。

大量のカスタマイズはサイバーベースのビジネスにのみ適用されると仮定するのは魅力的かもしれません。明らかに、これらの企業との関連性は膨大です。しかし、1987年にボストンに拠点を置くビジネスコンサルタントのスタン・デイビスが彼の本 Future Perfectで最初に開発したこのコンセプトは、古い経済、実店舗の分析を対象としていました。この古い経済では、ジョセフ・パインが1992年の本「マスカスタマイズ」でコンセプトを開発したとき、焦点は同じままでした。これは、コンピューターの適用により多くの実店舗での生産コストが低くなっています。車、ボート、飛行機、列車は、コンピューター支援の設計と製造のため、今日はすべて安くなっています。コンピューターに加えて、インターネットは、特に投資管理、R＆D、保険請求処理、顧客コールセンターなどのサービス業界での生産コストの削減も支援しています。

インターネットにより、分布コストは劇的に低くなります。書籍、新聞、雑誌、保険請求、大学教育などの無数の製品はすべて、配送コストが低くなりました。 disトリビューションコストは現在非常に低いため、多くの製品の市場エリアがグローバルに拡張されています。

組み合わせて、これらの生産と流通コストの節約により、大量のカスタマイズが現実になりました。良い例は新聞です。昔は、デジタルテクノロジーの前に、モーニングエディション、イブニングエディション、そしておそらく後期版がありました。任意のエディションでは、すべての読者が同じコピーを取得しました。

今日、その同じ新聞はいつものようにハードコピーに入っています。また、絶えず更新され、ほとんど無限にカスタマイズ可能であり、インターネット接続がある世界のどこでも配信可能なオンラインバージョンもあります。オンラインリーダーは、多くの場合、コンテンツとレイアウトの両方を自分の好みに従って選択できます。

コンピューターとインターネットによって可能になったこれらの新しい生産および流通機能は、企業が利用できる競争力のある兵器を大幅に拡大しました。コンピューターとインターネットは、製品develoの機会を大幅に増やします声。企業がテクノロジーを使用して製品をカスタマイズする能力は、新しい競争力のある武器です。