Co je prediktivní modelování?
Prediktivní modelování je strategie, která zahrnuje vytvoření nebo výběr modelu ve snaze promítnout možné výstupy spojené s danou akcí. Tento přístup lze použít v mnoha situacích, jako je vytváření cílů pro společnosti a jiné organizace, správa investičního portfolia nebo práce na budování a udržování vztahů se zákazníky. Myšlenkou je obvykle podrobně prozkoumat zdroje, které jsou k dispozici, identifikovat model, který představuje možné využití těchto zdrojů, a předpovídat, co se pravděpodobně stane, pokud bude konkrétní použití skutečně implementováno.
Při použití na investiční činnost bude prediktivní modelování přimět investora, aby zvážil, jaký dopad bude mít akvizice nebo prodej aktiva na jeho investiční portfolio. Je třeba řešit několik otázek, například to, jak dobře se bude aktivum integrovat s ostatními aktivy již v portfoliu. Investor bude také chtít zvážit, jak bude portfolio ovlivněno, pokud aktivum funguje v rozporu s očekáváním investora a co znamenají dlouhodobé výhody držení aktiva z hlediska dosažení cílů stanovených investorem. Vytvořením modelu a následným promítnutím možných výsledků je mnohem snazší učinit informované rozhodnutí o jakékoli nákupní nebo prodejní činnosti.
Jelikož se týká strukturální organizace společnosti, lze prediktivní modelování použít k tomu, aby se zabránilo rozhodnutím, která mají dlouhodobý negativní dopad na ziskovost podniku. Například, pokud společnost zvažuje odstranění určitých pozic ve struktuře společnosti, je možné vytvořit model, který ukazuje organizaci společnosti bez těchto pozic. Na základě myšlenky prediktivního modelování je možné přiřadit zodpovědnost pozicím, které zůstanou ve struktuře, a projektovat, jak dobře bude podnik podle nového přístupu fungovat. Pokud jsou výsledky považovány za přijatelné, může podnik pokračovat se změnami. Pokud by se očekávaný výsledek zdá být kontraproduktivní, může se podnik vzdát přístupu a hledat jiné způsoby, jak snížit náklady.
Koncept prediktivního modelování lze využít také při řízení vztahů se zákazníky. Zde je myšlenka zvážit, jaký typ dopadu budou mít některé změny v produktových řadách, možnostech doručení nebo objednávání procesů na aktuální klientelu. Pokud model souvisí s implementací online objednávkového systému, který poskytuje okamžité potvrzení objednávky a urychluje proces přepravy, existuje velká šance, že se vztahy se zákazníky díky těmto změnám posílí. Pokud by většina stávající klientely nebyla pro online objednávání, mohou změny skutečně poškodit stávající vztahy, zejména pokud implementace způsobí, že další možnosti objednávání budou pro zákazníky těžkopádnější. Předpovídáním možných výsledků akcí je možné se vyhnout jakýmkoli změnám, které pravděpodobně poškodí vztahy se zákazníky, a také identifikovat změny, které tyto vztahy zlepší a případně povedou ke zvýšeným ziskům.