Co je to kontrola ziskovosti?
Jedním z hlavních důvodů vzniku společností je vydělávání peněz. Jak se říká staré přísloví, pokud outgo převyšuje příjem, pak se jeho udržování stává pádem. Stručně řečeno, pokud to stojí více provozu, než je částka generovaných výnosů na pokrytí výdajů a trochu navíc, společnost se brzy sklopí. Pokud jde o to, aby společnost zůstala zdravá, je třeba někoho zapojit do kontroly ziskovosti. Zde je několik věcí, které by každý podnikatel měl pochopit o procesu řízení ziskovosti a jeho roli v udržování zdravé společnosti.
V nejširším slova smyslu je kontrola ziskovosti procesem hodnocení výnosnosti nabízeného zboží a služeb, jakož i posouzení podpůrných služeb potřebných pro uvádění na trh a výrobu zboží nebo služby. Záměrem je zajistit, aby jakýkoli nabízený produkt nebo služba vytvářel dostatečný příjem, který by pokrýval nejen celkové náklady na zpřístupnění zboží nebo služby, ale také aby společnost dosáhla čistého zisku.
Jako příklad bude muset poskytovatel dálkové dopravy zajistit, aby jejich nabídka služeb byla stanovena tak, aby dosáhla rovnováhy mezi konkurenceschopností a pokrytím všech nákladů souvisejících s poskytováním služeb. To bude zahrnovat generování dostatečného hrubého zisku, aby společnost mohla zaměstnávat osoby, které mohou řádně obsluhovat účty zákazníků, jako jsou pracovníci zákaznické podpory, účetní a pracovníci technické podpory.
Z marketingového hlediska je také třeba vyvinout marketingové zajištění, které lze použít v kampaních na styk s veřejností a prodejními silami. Jedním z segmentů kontroly zisku je potřeba udržovat marketingovou kontrolu; to znamená zajistit, aby náklady na propagaci služby mohly být vráceny v přiměřené době z hrubého zisku generovaného prodejním úsilím. Bez dostatečného hrubého zisku, aby se úsilí vyplatilo, bude společnost brzy složena.
Kromě toho, že bude schopna pokrýt veškeré provozní, marketingové a prodejní náklady, bude společnost chtít také z čistě nabízeného servisu vydělat čistý zisk. Nedostatek ziskovosti, prokázaný realizací čistého zisku, bude nakonec znamenat, že společnost nebude mít žádný skutečný důvod k existenci a zanikne. Jediným způsobem, jak se této situaci vyhnout, je zapojit se do kontroly ziskovosti a zajistit, aby všechny zdroje společnosti byly využívány s maximální účinností.
Například společnost, která se stará o pokrytí všech nákladů, ale má málo úsilí, aby prokázala své úsilí, bude chtít zhodnotit každý aspekt operace, od personálu po postupy. Pokud existují pozice, které lze eliminovat nebo kombinovat bez snížení účinnosti, pak kontrola ziskovosti vyžaduje, aby se tyto akce uskutečnily. Pokud by se zjistilo, že operace je nejvyšší u vedoucích pracovníků nebo vedoucích pracovníků, bylo by provedení těchto změn na těchto úrovních v souladu s pevnými postupy kontroly ziskovosti. V případě, že některé aspekty operace jsou zadány externě a je určeno, že mohou být provedeny stejně dobře doma a za nižší cenu, pak tyto změny spadají do kategorie kompetentní kontroly ziskovosti.
V konečné analýze se kontrola ziskovosti týká toho, co je v nejlepším zájmu probíhajícího života společnosti, ať už je to odstraňování nebo kombinování funkcí, tahání odpovědnosti v domě nebo outsourcing za nižší náklady. Specifika se budou lišit od jedné společnosti k druhé, pokud však koncepce udržování kvality při zbavování se nepotřebných povede k většímu čistému zisku, díky čemuž budou všichni zúčastnění velmi šťastní.