Co je telekomunikační poradenství?
Telecommunications Consulting je proces hodnocení komunikačních potřeb zákazníka, nalezení správných nástrojů pro tyto potřeby a pomoci zákazníkovi získat tyto nástroje. V mnoha případech může konzultant tohoto typu také nabídnout školení o novém vybavení v rámci podpůrných služeb nabízených zákazníkovi. Rozsah konzultace s telekomunikací může být velmi široký a zahrnuje všechny typy komunikačních zařízení a služeb nebo se zaměřit na konkrétní oblast telekomunikačních podpory.
Podniky všech typů a velikostí využívají telekomunikační poradenské služby. Nový podnik se může rozhodnout zapojit konzultanta, který pomůže při výběru a instalaci kancelářského telefonního systému nebo na pomoc při navrhování a implementaci interní sítě, která zahrnuje hlasové i datové funkce. Zavedená firma si může najmout odborníka na telekomunikační poradenství, aby vyhodnotil existující systém a určil, zda by se zákazník měl přidat do současných sYSTEM nebo implementovat zcela nový.
Abychom poskytli efektivní telekomunikační poradenství, musí být konzultant dobře obeznámen v nejnovějších technologiích. To znamená, že se jedná o nejnovější nabídky produktů od různých typů telekomunikačních společností, jako jsou poskytovatelé na dálku, výrobci telekomunikačních zařízení a různé služby, jako jsou poskytovatelé webových a zvukových konferencí. V některých případech se může konzultant rozhodnout specializovat se na konkrétní oblast produktů nebo služeb, jako je zaměření na bezdrátové telekomunikační sítě nebo pevné telefonní služby a související produkty.
Stupeň autonomie, která je spojena s přiřazením telekomunikací, se bude lišit od jedné situace k druhé. Klient se může rozhodnout zapojit konzultanta pouze za účelem vyhodnocení a doporučení konkrétních produktů a služebs, jako je telekomunikační nosič na dlouhé vzdálenosti. Jindy může klient uzavřít smlouvu s konzultantem, který má komplexnější povahu. V případě tomu může být konzultant přímo zapojen do výběru, akvizice a instalace nového zařízení. Není neobvyklé, že konzultant také poskytuje školení na místě zaměstnancům o tom, jak co nejlépe využít nové vybavení nebo služby.
Existují telekomunikační poradenské firmy, které průběžně nabízejí poradenské služby i pro krátkodobé projekty. Větší korporace se mohou rozhodnout udržet konzultanta na zadržení, což usnadňuje volání svých služeb, když je třeba systém vylepšit nebo vyměnit, nebo když podnik potřebuje nějaký nový a odlišný typ komunikační služby. Odškodnění za tyto služby může být ve formě paušálního poplatku nebo může být účtována za hodinu.