通信コンサルティングとは何ですか？

通信コンサルティングは、顧客の通信ニーズを評価し、それらのニーズを満たすための適切なツールを見つけ、顧客がそれらのツールを獲得するのを支援するプロセスです。 多くの場合、このタイプのコンサルタントは、顧客に提供されるサポートサービスの一環として、新しい機器に関するトレーニングを提供する場合があります。 電気通信コンサルティングの範囲は、あらゆる種類の通信デバイスとサービスを含む非常に広範なものである可能性があります。または、通信サポートの特定の分野に焦点を当てています。

あらゆるタイプとサイズの企業は、通信コンサルティングサービスを利用しています。 新しいビジネスは、オフィスの電話システムの選択とインストールを支援するためにコンサルタントを引き付けるか、音声機能とデータ機能の両方を含む内部ネットワークの設計と実装を支援することを選択する場合があります。 確立されたビジネスは、既存のシステムを評価し、顧客が現在のSに追加する必要があるかどうかを判断するために、電気通信コンサルティングの専門家を雇うことができますyシステムまたは完全に新しいものを完全に実装します。

効果的な通信コンサルティングを提供するには、コンサルタントは最新のテクノロジーに精通している必要があります。 これは、長距離プロバイダー、電気通信機器メーカー、Webやオーディオ会議プロバイダーなどのさまざまなサービスなど、さまざまな種類の通信会社からの最新の製品製品を最新の状態にすることを意味します。 場合によっては、コンサルタントは、ワイヤレス通信ネットワークや固定電話サービス、関連製品に焦点を当てるなど、製品またはサービスの特定の分野を専門とすることを選択する場合があります。

通信コンサルティングの割り当てに関係する自律の程度は、状況によって異なります。 クライアントは、特定の製品とサービスを評価および推奨することを目的として、コンサルタントに関与することを選択できます。長距離電気通信運送業者など。 それ以外の場合、クライアントは、より包括的な本質的にコンサルタントと契約を結ぶことがあります。 この場合、コンサルタントは新しい機器の選択、買収、および設置に直接関与する可能性があります。 コンサルタントが、取得した新しい機器またはサービスを最大限に活用する方法について、従業員にオンサイトトレーニングを提供することも珍しくありません。

短期プロジェクトだけでなく、継続的にコンサルティングサービスを提供する電気通信コンサルティング会社があります。 大企業は、コンサルタントをリテーナーに維持することを選択し、システムをアップグレードまたは交換する必要がある場合、またはビジネスが新しい異なるタイプの通信サービスを必要としているときに、サービスを容易に呼び出すことができます。 これらのサービスの補償は定額料金の形である場合があるか、1時間ごとに請求される場合があります。