Jaký je nejlepší způsob řešení obchodních sporů?
Obchodní spor může vzniknout z různých důvodů v podnikání. Nesprávné řešení těchto situací může způsobit vážné právní situace, které mají za následek velké kapitálové výdaje. Několik způsobů, jak správně vyřešit obchodní spor, je shromažďovat informace týkající se situace, diskutovat o problémech s tvůrcem rozhodnutí na druhé straně, požadovat mediaci nebo rozhodčí řízení, spíše než uzavřít soudní řízení a požadovat vzájemné dohody, které vytvářejí výhodné řešení pro obě strany.
V závislosti na velikosti a rozsahu obchodního sporu může být nutná rozsáhlá dokumentace. To zahrnuje shromažďování všech informací o dohodách před sporem, zdokumentování rozhovorů týkajících se dané záležitosti a shromažďování interních pracovních dokumentů, které se mohou vztahovat k danému sporu. Mít všechny informace potřebné k vyřešení sporu umožňuje společnosti zkontrolovat přesné problémy nebo kroky, které vedly ke sporu. To také pomáhá majitelům a manažerům zapamatovat si věci, které se dějí, spíše než to, jak si myslí, že se věci staly. Tyto informace navíc často potřebují právníci nebo právníci, kteří informace zkontrolují.
Při projednávání obchodního sporu s jinou stranou by vlastníci a manažeři měli problém prodiskutovat pouze s někým, kdo se může rozhodovat. Tím se zabrání přidávání nepodstatných stran do mixu při řešení sporů a vytváření dalších problémů prostřednictvím potenciálních komunikačních problémů. Více kontaktů může mít také za následek situaci „řekl, řekl“. Tok informací může čelit vážným omezením, pokud jedna strana nemůže jednat přímo s tvůrcem rozhodnutí, který je ochotnější vyhnout se závažným právním závazkům, pokud obchodní spor pokračuje neslučitelnou cestou.
Před zahájením úplného soudního sporu může mediační nebo rozhodčí řízení pomoci vyřešit obchodní spor. Mediace obvykle přichází před rozhodčí řízení, ačkoli společnosti mohou upřednostňovat jeden proces před druhým. Během mediace pomůže třetí strana usnadnit setkání mezi oběma stranami. Tato osoba funguje jako prostředník, který pomáhá spojit strany a diskutovat o situaci. Zprostředkování ne vždy, pokud vůbec, vede k závazné dohodě o řešení.
Arbitráž je formálnější proces, kde se dvě strany setkají s jednotlivcem, který rozhodne o řešení. To je jistě závaznější než zprostředkování, ale stále může vést k soudnímu řízení. Rozhodce vyslechne obě strany sporu a poté učiní pro obě strany nejvýhodnější rozhodnutí. Během tohoto procesu by každá strana měla požadovat pouze řešení, která nevedou k významné nevýhodě pro obě strany.