Qual é a melhor maneira de lidar com uma disputa comercial?
Uma disputa comercial pode surgir por vários motivos nos negócios. O tratamento inadequado dessas situações pode causar situações jurídicas graves que resultam em grandes investimentos de capital. Algumas maneiras de lidar adequadamente com uma disputa comercial são coletar informações sobre a situação, discutir problemas com um tomador de decisão do outro lado, solicitar mediação ou arbitragem em vez de entrar em uma ação judicial e solicitar acordos mútuos que criem uma solução benéfica para ambas as partes.
Dependendo do tamanho e do escopo da disputa comercial, pode ser necessária uma extensa documentação. Isso envolve a coleta de todas as informações sobre acordos anteriores à disputa, a documentação das conversas sobre o problema e a coleta de documentos de trabalho internos que possam estar relacionados à disputa em questão. Ter todas as informações necessárias para resolver uma disputa permite que uma empresa analise os problemas ou etapas exatas que levaram à disputa. Isso também ajuda proprietários e gerentes a se lembrarem das coisas como aconteceram, e não como eles acham que as coisas aconteceram. Além disso, essas informações são frequentemente necessárias por advogados ou advogados que revisarão as informações.
Ao discutir uma disputa comercial com outra parte, proprietários e gerentes só devem discutir o problema com alguém que possa tomar decisões. Isso evita adicionar partes não essenciais à mistura ao lidar com disputas e criar mais problemas através de possíveis problemas de comunicação. Ter vários contatos também pode resultar em um tipo de situação "ele disse, ele disse". O fluxo de informações pode enfrentar sérias restrições se uma parte não puder lidar diretamente com um tomador de decisão que esteja mais disposto a evitar responsabilidades legais sérias se a disputa comercial continuar por um caminho irreconciliável.
Antes de entrar em uma ação judicial completa, a mediação ou a arbitragem pode ajudar a resolver a disputa comercial. A mediação geralmente vem antes da arbitragem, embora as empresas possam preferir um processo a outro. Durante a mediação, um terceiro ajudará a facilitar uma reunião entre as duas partes. Essa pessoa age como um intermediário que ajuda a reunir as partes e discutir a situação. A mediação nem sempre, se é que alguma vez resulta em um acordo vinculativo de resolução.
A arbitragem é um processo mais formal em que duas partes se reunirão com um indivíduo que tomará uma decisão para resolução. Isso certamente é mais vinculativo que a mediação, mas ainda pode resultar em uma ação judicial. O árbitro ouvirá os dois lados da disputa e tomará a decisão mais benéfica para ambas as partes. Durante esse processo, cada lado deve solicitar apenas soluções que não resultem em uma desvantagem significativa para ambos os lados.