Qual è il modo migliore per gestire una controversia aziendale?
Una controversia aziendale può insorgere per una serie di ragioni nel mondo degli affari. La gestione impropria di queste situazioni può causare gravi situazioni legali che comportano ingenti spese in conto capitale. Alcuni modi per gestire correttamente una controversia aziendale sono raccogliere informazioni sulla situazione, discutere problemi con un decisore dall'altra parte, richiedere la mediazione o l'arbitrato piuttosto che avviare una causa e richiedere accordi reciproci che creano una soluzione vantaggiosa per entrambe le parti.
A seconda delle dimensioni e della portata della controversia commerciale, potrebbe essere necessaria un'ampia documentazione. Ciò comporta la raccolta di tutte le informazioni sugli accordi prima della controversia, la documentazione delle conversazioni relative al problema e la raccolta di documenti di lavoro interni che possono riguardare la controversia in questione. Avere tutte le informazioni necessarie per risolvere una controversia consente a un'azienda di rivedere i problemi esatti o i passaggi che hanno portato alla controversia. Questo aiuta anche i proprietari e i gestori a ricordare le cose mentre accadono, piuttosto che come pensano che le cose siano accadute. Inoltre, queste informazioni sono spesso necessarie ad avvocati o avvocati che esamineranno le informazioni.
Quando si discute di una controversia commerciale con un'altra parte, i proprietari e i gestori dovrebbero discutere il problema solo con qualcuno che può prendere decisioni. Ciò evita di aggiungere parti non essenziali al mix quando si gestiscono le controversie e si creano più problemi attraverso potenziali problemi di comunicazione. Avere più contatti può anche comportare un tipo di situazione "ha detto, ha detto". Il flusso di informazioni può essere soggetto a gravi restrizioni se una parte non è in grado di trattare direttamente con un decisore che è più disposto a evitare gravi responsabilità legali se la controversia commerciale continua lungo un percorso inconciliabile.
Prima di avviare una causa in piena regola, la mediazione o l'arbitrato possono aiutare a risolvere la controversia commerciale. La mediazione viene in genere prima dell'arbitrato, anche se le aziende potrebbero preferire un processo rispetto a un altro. Durante la mediazione, una terza parte contribuirà a facilitare un incontro tra le due parti. Questa persona funge da intermediario che aiuta a riunire le parti e discutere la situazione. La mediazione non sempre, se mai, comporta un accordo vincolante per la risoluzione.
L'arbitrato è un processo più formale in cui due parti si incontreranno con un individuo che prenderà una decisione per la risoluzione. Questo è certamente più vincolante della mediazione, ma può comunque portare a una causa. L'arbitro sentirà entrambe le parti della controversia e quindi prenderà la decisione più vantaggiosa per entrambe le parti. Durante questo processo, ciascuna parte dovrebbe richiedere solo soluzioni che non comportino uno svantaggio significativo per entrambe le parti.