Jaký je rozdíl mezi obrazem firem a firemní identitou?

Firemní image a firemní identita jsou tak podobné, že se někdy zdají zaměnitelné. Oba se týkají způsobu, jakým se společnost představuje do vnějšího světa. I když se tyto dva termíny mohou zdát stejné, mají pro společnost různé významy a důsledky. Firemní image je způsob, jakým společnost vypadá, pokud jde o své loga, firemní barvy, design a další vizuální stimulaci. Na druhé straně, firemní identita zahrnuje účinky typu organizační kultury ve společnosti ve vztahu k tomu, jak odráží společnost.

Jedním ze způsobů, jak lépe porozumět rozdílu mezi obrazem firem a firemní identitou, je zvážit společnost, kterou nedávno získala jiná. Změna firemního obrazu je jednou z prvních věcí, které uvidí spotřebitelé a další lidé. Pokud banka získala jiná banka, nová banka okamžitě změní logo, nadpis dopisů a další vizuální značky staré banky, aby odrážela vlastní firemní logos. Tuto změnu uvidí lidé, kteří procházejí pobočkami staré banky ve formě nových znaků a návrhů. Firemní barva nové banky se také projeví v položkách připojených k bance, včetně dopisů, informačních brožur a šeků vydaných zákazníkům. Nová společnost se jednoduše snaží založit svůj vlastní firemní image o položkách, které dříve patřily do jiné banky, kterou získala.

Firemní identita je jednoduše kultura nové banky, která nahrazuje kulturu staré. To zahrnuje to, jak se banka týká zákazníků, co banka platí svým zaměstnancům, jak se zaměstnanci oblékají, jak vedení komunikuje se svými zaměstnanci, provozní hodiny a balíček sociálního zabezpečení pro zaměstnance. Firemní identita je definicí toho, co banka znamená - její motto. Odpovídá na otázku hlavních principů a etiky upravující BRa banky.

Rozdíl mezi firemní image a firemní identitou spočívá v tom, že se image firemního i na rozdíl od firemní identity snáze mění, což je trvalejší. Pokud je logo společnosti staré a společnost se snaží zachytit mladší trh, může přepracovat logo, aby se oslovilo mladší generaci, a přitom udržovat prvky starého designu, s nímž se může starší generace identifikovat. Naproti tomu společnosti může být obtížnější změnit vnímání, které o tom mají spotřebitelé.