Jaký je zákon o spravedlivém úvěru?

Zákon o fakturaci spravedlivého úvěru (FCBA) je federální zákon USA, který byl vytvořen na ochranu amerických spotřebitelů před nekalými fakturačními postupy uloženými věřiteli. Speciálně se vztahuje na účty „Open End“, jako jsou kreditní karty a revolvingové účty poplatků, na rozdíl od dohod o splátkách nebo platebních plánech s pevnou sazbou spojené s určitými typy půjček. Zákon navíc poskytuje místo pro řešení sporů pro spotřebitele. Vzhledem k tomu, že FCBA je změnou amerického zákona o půjčování, je specifická práva spotřebitelů a postupů vypořádání sporů nastíněna a řízena podle hlavy 15 zákoníku Spojených států, oddíl 1601. To zahrnuje chyby týkající se nesprávných částek poplatků, data nákupu nebo nepoužijící platby nebo jiné kredity na účet během stejného fakturačního období. Platí také několik ochranných záruk. ProPostoj, spotřebitel může být odpovědný pouze za neoprávněné poplatky až do prvních 50 USD dolarů (USD) zpočátku, a vůbec ne, pokud se poplatky ukážou jako nezákonné. Kromě toho nemůže být spotřebitel odpovědný za poplatky za zboží nebo služby, které nikdy nebyly obdrženy nebo odmítnuty kvůli nesplnění očekávání. A konečně, poplatky nelze vynutit za položky, pro které spotřebitel podal písemnou žádost o ověření nebo doklad o nákupu.

Aby byl spotřebitel nejprve zahájen fakturační spor podle zákona o fakturaci spravedlivého úvěru, musí nejprve informovat věřitele o podrobnosti o sporu písemně do 60 dnů od data zasílání zákona, na kterém se chyba poprvé objevila. Dopis by měl být odeslán prostřednictvím certifikované pošty, potvrzené doručení nebo jinou metodou, která způsobuje přijetí doručení nebo přijetí. Měl by být také doprovázen kopiemi jakékoli relevantní dokumentace podporující CLAim, jako je potvrzení o platbě nebo vrácené zboží. Zatímco spotřebitel je zodpovědný za zaplacení jakékoli části návrhu zákona, která není dotčena chybou, neexistuje žádná povinnost platit sporné poplatky.

V reakci na fakturační spor musí věřitel provést vyšetřování a uznat písemně přijetí oznámení o sporu do 30 dnů. Poté musí věřitel vyřešit záležitost do dvou po sobě jdoucích fakturačních cyklů, nebo ne více než 90 dnů od obdržení spokového dopisu spotřebitele. Pokud věřitel nedodržuje tyto pokyny nebo ukládá nebo hrozí, že během vyšetřovacího období uloží postupy sběru, má spotřebitel oprávněn proti věřiteli podat občanskoprávní žalobu. Podle zákona o fakturaci spravedlivého úvěru může být spotřebiteli udělen dvojnásobek výše uvedených finančních poplatků, jakož i peněžní škody a právní poplatky.