Vad är lagen om rättvis kreditfakturering?

Act Fair Credit Billing (FCBA) är en amerikansk federal lag som skapades för att skydda amerikanska konsumenter från orättvisa faktureringspraxis som införs av borgenärer. Det gäller specifikt för "Open End" -konton, till exempel kreditkort och roterande avgiftskonton i motsats till avbetalningsavtal eller betalningsplaner för fast ränta i samband med vissa typer av lån. Dessutom ger lagen en plats för tvistlösning för konsumenterna. Eftersom FCBA är en ändring av den amerikanska sanningen i utlåningslagen, beskrivs de specifika rättigheterna för konsumenter och tvistlösningsförfaranden och regleras av avdelning 15 i USA: s kod, 1601. Detta inkluderar misstag som hänför sig till felaktiga avgiftsbelopp, inköpsdatum eller underlåtenhet att tillämpa betalningar eller andra krediter på kontot under samma faktureringsperiod. Flera skyddsskydd är också i kraft. FörStåndpunkt kan konsumenten endast hållas ansvarig för obehöriga avgifter upp till de första $ 50 US -dollar (USD), och inte alls om avgifterna visar sig vara olagliga. Dessutom kan konsumenten inte hållas ansvarig för avgifter för varor eller tjänster som aldrig mottagits eller avvisas på grund av att de inte uppfyller förväntningarna. Slutligen kan avgifter inte verkställas för artiklar som konsumenten har gjort en skriftlig begäran om verifiering eller inköpsbevis.

För att inleda en faktureringstvist enligt lagen om rättvis kreditfakturering måste konsumenten först informera borgenären om uppgifterna om tvisten skriftligen inom 60 dagar efter lagningsdatum för räkningen som felet först dök upp. Brevet ska skickas via certifierad post, bekräftad leverans eller annan metod som producerar ett mottagande av leverans eller acceptans. Det bör också åtföljas av kopior av relevant dokumentation som stöder CLAJag är, till exempel ett kvitto för betalning eller returnerade varor. Medan konsumenten är ansvarig för att betala någon del av räkningen som inte påverkas av felet, finns det ingen skyldighet att betala avgifter i tvist.

Som svar på en faktureringstvist måste borgenären genomföra en utredning, liksom att skriftligen erkänna mottagandet av anmälan om tvisten inom 30 dagar. Därefter måste borgenären lösa saken inom två på varandra följande faktureringscykler, eller högst 90 dagar från mottagandet av konsumentens tvistbrev. Om borgenären inte följer dessa riktlinjer eller ålägger eller hotar att införa insamlingsförfaranden under utredningsperioden, har konsumenten rätt att väcka en civil rättegång mot borgenären. Enligt lagen om rättvis kreditfakturering kan konsumenten tilldelas dubbelt så mycket som finansieringsavgifter som åläggs, samt monetära skador och juridiska avgifter.