Hvad er loven om billet kreditfakturering?

Fair Credit Billing Act (FCBA) er en amerikansk føderal lov, der blev oprettet for at beskytte amerikanske forbrugere mod urimelig faktureringspraksis pålagt af kreditorer. Det gælder specifikt for "open end" -konti, såsom kreditkort og roterende debitorkonti i modsætning til afbetalingsaftaler eller fastforrentede betalingsplaner, der er forbundet med visse typer lån. Derudover giver lovgivningen et sted til tvistbilæggelse for forbrugerne. Da FCBA er en ændring af US Truth in Lending Act, er de specifikke rettigheder for forbrugere og tvistbilæggelsesprocedurer skitseret og reguleret af afsnit 15 i USA's Code, Section 1601.

I henhold til Fair Credit Billing Act er der en række faktureringsfejl, som loven afhjælper. Dette inkluderer fejl, der vedrører forkerte debiteringsbeløb, købsdatoer eller manglende anvendelse af betalinger eller andre kreditter på kontoen i samme faktureringsperiode. Flere beskyttelsesforanstaltninger er også i kraft. For eksempel kan forbrugeren kun holdes ansvarlig for uautoriserede gebyrer op til de første $ 50 US Dollars (USD) oprindeligt, og slet ikke, hvis afgifterne viser sig at være ulovlige. Derudover kan forbrugeren ikke holdes ansvarlig for gebyrer for varer eller tjenester, der aldrig er modtaget eller afvist på grund af manglende opfyldelse af forventningerne. Endelig kan afgifter ikke håndhæves for varer, som forbrugeren har indgivet en skriftlig anmodning om verifikation eller købsbevis for.

For at starte en fakturatvist under loven om billet kreditfakturering skal forbrugeren først underrette kreditor om detaljerne i tvisten skriftligt inden for 60 dage efter afsendelsesdatoen for regningen, hvor fejlen først optrådte. Brevet skal sendes via certificeret post, bekræftet levering eller anden metode, der frembringer en kvittering for levering eller accept. Det skal også ledsages af kopier af relevant dokumentation, der understøtter kravet, f.eks. En kvittering for betaling eller returneret vare. Mens forbrugeren er ansvarlig for at betale en del af regningen, der ikke er berørt af fejlen, er der ingen forpligtelse til at betale omkostninger i tvist.

Som svar på en fakturatvist skal kreditor foretage en undersøgelse samt skriftligt bekræfte modtagelsen af ​​anmeldelse af tvisten inden for 30 dage. Derefter skal kreditor løse problemet inden for to på hinanden følgende faktureringscyklusser eller højst 90 dage efter modtagelse af forbrugerens tvistebrev. Hvis kreditor ikke overholder disse retningslinjer, eller pålægger eller truer med at indføre opkrævningsprocedurer i undersøgelsesperioden, har forbrugeren ret til at anlægge en civil retssag mod kreditor. I henhold til loven om billet kreditfakturering kan forbrugeren tildeles dobbelt så mange pålagte finansieringsomkostninger, såvel som monetære skader og juridiske gebyrer.