Co bych měl vědět o obchodní etiketě v Číně?

Porozumění jemnosti obchodní etikety v Číně je nanejvýš důležité, pokud doufáte, že budete úspěšní v obchodních interakcích s Číňany. Dobrá obchodní etiketa v Číně proto vyžaduje dobrou pracovní znalost jazyka nebo spolehlivého překladatele, jakož i pevné porozumění a respektování konkrétních zvyklostí a hodnot jedinečných pro čínskou kulturu. Například na obchodních a společenských setkáních jsou dárky vždy oceňovány, ale nikdy nenabízejte svým čínským hostitelským květům ani hodinám, protože oba jsou spojeny se smrtí. Uděláte však dobře, když nabídnete kvalitní láhev alkoholu zabalenou do elegantního zlata a červeného papíru.

Obchodní etiketa v Číně nevyžaduje, aby obchodník ovládal čínštinu. Pokud nemluvíte čínsky, tlumočník je rozhodující a řekne vašim čínským kolegům, že vážně oslovujete a zahajujete účinnou komunikaci. Je také užitečné naučit se a procvičovat několik klíčových frází, které prokazují úctu a vaši ochotu přijmout čínský jazyk a kulturu.

V mnoha částech světa je úvodní pozdrav doprovázen handshake, ale řádná obchodní etiketa v Číně tento zvyk nezahrnuje. Místo toho čínští podnikatelé často přivítají člověka tím, že nabízejí vizitku. To by mělo být laskavě přijato a přečteno ihned po přijetí. Poté kartu ihned nevložte do kapsy, ale držte ji a nepokládejte ji na stůl. Odborníci na obchodní etiketu v Číně dále doporučují, aby zvláštní karty byly vytištěny s vaším jménem a kontaktními informacemi v čínštině na zadní straně karty.

Je-li handshake udělen, neočekávejte na konci schůzky ani jednu a při praktickém používání etikety v Číně se zpravidla zdržujte jakéhokoli dalšího tělesného kontaktu se svým kolegou. Nikdy se nepokoušejte obejmout nebo dokonce položit ruku na rameno čínského kolegy a nikdy nenabízet přátelský polibek na tvář jako pozdrav někomu z opačného pohlaví. Nenechte se však vystrašit nebo urazit u člověka, který stojí velmi blízko vás, protože osobní prostor není široce uznávaným pojmem Čína.

Obchodní etiketa v Číně často zahrnuje stravování. Přitom můžete očekávat, že budete sedět na pravé straně hostitele a sloužit před zbytkem vaší strany jako čestný host. Pití alkoholu je podporováno, ale pokud nepijete, je nejlepší citovat zdravotní důvody, abyste neurazili hostitele. Je také dobré trénovat hůlky předem, abyste je mohli pohodlně používat při jídle. Uvědomte si, že obchodní etiketa v Číně málokdy zahrnuje manžele, kteří se účastní obchodního oběda nebo večeře, takže se nepokoušejte přinést své, pokud vás ona nebo ona doprovází na cestě, pokud k tomu není výslovně vyzvána.