Jak se mohu stát salonním recepčním?
Mnoho kosmetických salonů si najímá personál, který zajistí recepci, pozdraví zákazníky a objedná si schůzky. Pokud rádi pracujete s veřejností a zajímáte se o průmysl, můžete se stát salónním recepčním. Nebudete nutně potřebovat kosmetologii nebo estetický výcvik, ale měli byste mít mnoho stejných dovedností jako jiné pozice v kanceláři.
Většina zaměstnavatelů, kteří hledají recepční, zveřejní pracovní místa buď na agregovaných webových stránkách zaměstnání, kde uchazeč o zaměstnání může vyhledávat podle geografické oblasti, nebo někdy na bezplatných výpisech. Úřady práce jsou také dobrým místem pro začátek hledání místních pracovních míst. Pravděpodobně najdete pozice, které vyžadují víkendovou práci, protože v sobotu je otevřeno mnoho salonů pro ubytování klientů, kteří během pracovního týdne nemohou naplánovat schůzky.
Administrativní asistent a kancelář podporují pracovní dovednosti, které již snadno převedete, když se stanete salonním recepčním. Mezi věci, které můžete očekávat, patří telefonování, používání počítače k objednání schůzek a sledování pravidelných zákazníků a třídění klientů, když přicházejí do dveří. Zkušenosti s manipulací s hotovostí nebo kreditními kartami jsou plusem, stejně jako zkušenosti s prodejem nebo maloobchodem, protože vám mohou být položeny otázky týkající se produktů, které salon nabízí k prodeji. Jste prvním dojmem, který mnoho klientů má v podnikání, a proto by vaše chování a osobní péče měly být co nejprofesionálnější.
Poté, co jste se úspěšně stali recepční salonů, se vaše hlavní povinnosti obvykle konají v hale nebo čekárně salonku. Budete distribuovat poštu, zpracovávat dodávky a dokonce si můžete objednávat spotřební materiál pro firmu. Některé salony poskytují vybavení pro zákazníky, jako jsou horké nebo chladné nápoje, a očekává se, že budete udržovat kávu nebo čajové stanice a udržovat zásoby nealkoholických nápojů a balené vody.
Mnoho salonů poskytuje svým klientům velmi osobní služby, včetně odstraňování chloupků, činění a různých dalších péče. Špičkové salony, zejména ty, které voskují intimní oblasti nebo zahrnují lázeňská zařízení, budou mít soukromé prostory pro techniky a klienty. Ti, kteří usilují o to, aby se stali salónními recepčními, by měli být při jednání se zákazníky diskrétní, protože mnozí z nich nechtějí, aby někdo věděl, jaký typ služby přijímají. Jakékoli zkušenosti s nakládáním s důvěrnými informacemi stojí za zmínku v rozhovoru.
Řetězové a franšízové salony někdy vyžadují, aby se jejich personál na recepci zapisoval do kurzů kosmetologie. To dává uchazečům, kteří se zajímají o oblast krásy, šanci se v práci učit. Pokud se chcete stát salónním recepčním bez těchto kvalifikací, možná budete muset hledat jinde. Kontrola se však vyplatí, protože menší provozovna může na recepci potřebovat pouze někoho, kdo má obecné zkušenosti se zákaznickým servisem.