Hur blir jag salongmottagare?
Många skönhetssalonger anställer personal för att hantera receptionen, hälsar kunder och bokar möten. Om du gillar att arbeta med allmänheten och är intresserad av branschen kan du bli salongmottagare. Du behöver inte nödvändigtvis kosmetologi eller estetisk utbildning, men du bör ha många av samma färdigheter som andra kontorstöd.
De flesta arbetsgivare som söker en receptionist publicerar jobb antingen på sammanställda anställningswebbplatser, där en arbetssökande kan söka efter geografiskt område eller ibland på gratis listor. Anställningskontor är också ett bra ställe att börja leta efter lokala jobb. Du hittar troligen positioner som kräver helgarbete, eftersom många salonger är öppna på lördag för att rymma kunder som inte kan schemalägga möten under arbetsveckan.
Administrativ assistent och kontorsstöd jobbfärdigheter du redan har överföring lätt när du blir salong receptionist. Några av de saker du kan förvänta dig att göra är att svara på telefoner, använda en dator för att boka möten och hålla reda på regelbundna kunder och sortera klienter när de kommer in dörren. Erfarenhet av att hantera kontanter eller kreditkort är ett plus, liksom försäljnings- eller detaljhandelsupplevelse, eftersom du kan få frågor om produkter som salongen har till salu. Du är det första intrycket som många kunder har av verksamheten, så din uppförande och din personliga skötsel bör vara så professionell som möjligt.
När du framgångsrikt har blivit salongmottagare kommer dina huvuduppgifter vanligtvis att äga rum i lobbyn eller väntrummet på salongen. Du kommer att distribuera posten, hantera leveranser och kan till och med beställa leveranser till företaget. Vissa salonger erbjuder bekvämligheter för kunder som varma eller svala drycker, och du kommer att förväntas hålla kaffe- eller testationerna och hålla läsk och vatten på flaska.
Många salonger utför mycket personliga tjänster för sina kunder, inklusive hårborttagning, garvning och olika andra skötseluppgifter. Exklusiva salonger, speciellt de som vaxar intima områden eller inkluderar spafaciliteter, kommer att ha privata områden för tekniker och klienter. De som strävar efter att bli salongreceptionist bör vara diskret när de handlar med kunder, eftersom många av dem inte vill att någon ska veta vilken typ av tjänst de får. All erfarenhet som du har hanterat konfidentiell information är värt att nämna i din intervju.
Kedje- och franchisesalonger kräver ibland att deras personal i receptionen är inskrivna i kosmetologkurser. Detta ger sökande som är intresserade av skönhetsområdet en chans att lära sig på jobbet. Om du vill bli salongmottagare utan dessa kvalifikationer kan du behöva leta någon annanstans. Det lönar sig dock att kontrollera eftersom en mindre anläggning bara behöver någon med allmän kundupplevelse i receptionen.