Hvordan bliver jeg salonreceptionist?
Mange skønhedssaloner ansætter personale til at håndtere receptionen, hilse kunder og booke aftaler. Hvis du kan lide at arbejde med offentligheden og er interesseret i branchen, kan du blive salongreceptionist. Du behøver ikke nødvendigvis kosmetologi eller æstetisk træning, men du skal have mange af de samme færdigheder som andre kontorstøttestillinger.
De fleste arbejdsgivere, der søger en receptionist, vil sende job enten på samlede ansættelseswebsteder, hvor en jobsøgende kan søge efter geografisk område eller sommetider på gratis lister. Arbejdskontorer er også et godt sted at begynde at lede efter lokale job. Du vil sandsynligvis finde positioner, der kræver weekendarbejde, da mange saloner er åbne på lørdag for at rumme klienter, der ikke kan planlægge aftaler i løbet af arbejdsugen.
Administrativ assistent og kontorstøtte jobfærdigheder, du allerede har overført let, når du bliver salonreceptionist. Nogle af de ting, du kan forvente at gøre, er at besvare telefoner, bruge en computer til at booke aftaler og holde styr på faste kunder og sortere klienter, når de kommer ind døren. Erfaring med håndtering af kontanter eller kreditkort er et plus, ligesom salgs- eller detailoplevelse, da du muligvis bliver stillet spørgsmål om produkter, som salonen har til salg. Du er det første indtryk, mange kunder har af virksomheden, så din opførsel og personlig pleje skal være så professionel som muligt.
Når du med succes er blevet salonreceptionist, finder dine hovedopgaver generelt sted i lobbyen eller i venteområdet på salonen. Du vil distribuere mailen, håndtere leverancer og måske endda bestille forsyninger til virksomheden. Nogle saloner tilbyder bekvemmeligheder for kunder, såsom varme eller kølige drikkevarer, og du forventes at opretholde kaffe- eller testationer og holde sodavand og flaskevand på lager.
Mange saloner udfører meget personlige tjenester for deres klienter, herunder hårfjerning, garvning og forskellige andre plejeopgaver. Opskalere saloner, især dem, der vokser med intime områder eller inkluderer spa-faciliteter, vil have private områder til teknikere og klienter. De, der håber på at blive salonreceptionist, skal være diskrete, når de handler med kunder, da mange af dem ikke vil have nogen til at vide, hvilken type service de modtager. Enhver oplevelse, du har med håndtering af fortrolige oplysninger, er værd at nævne i dit interview.
Kæde- og franchisesaloner kræver undertiden, at deres personale i receptionen tilmeldes kosmetologikurser. Dette giver ansøgere, der er interesseret i skønhedsområdet, en chance for at lære på jobbet. Hvis du ønsker at blive salonreceptionist uden disse kvalifikationer, er du muligvis nødt til at søge andre steder. Det lønner sig dog at tjekke, da en mindre virksomhed muligvis kun har brug for nogen med generel kundeservicevirksomhed i receptionen.