Jak si mohu vybrat nejlepší výcvik osobního asistenta?
Školení osobního asistenta je k dispozici z celé řady komunitních a profesních škol. Tento program je k dispozici ve dvou různých balíčcích: specializovaný výcvik osobního asistenta nebo program administrativního asistenta s dodatečnými kurzy školení osobního asistenta. Osobní asistent obvykle pracuje pro výkonného nebo vrcholového manažera velké společnosti. V této roli odpovídá za řízení harmonogramu a korespondenci exekutivy.
Specializované školicí programy pro osobní asistenty jsou obvykle 12 až 18 měsíců. Tyto programy se zaměřují na kombinaci počítačových dovedností, řešení konfliktů, mezilidských a komunikačních dovedností. Očekává se, že téměř všichni osobní asistenti budou mít platné řidičské průkazy, ale toto školení obvykle není zahrnuto do vysokoškolského vzdělávacího programu. Poskytované počítačové dovednosti zahrnují použití veškerého standardního softwaru pro kancelářskou produktivitu, jakož i programů pro správu plánů a souvisejících zařízení.
Řešení konfliktů a komunikační dovednosti jsou velmi důležitým aspektem této práce. Je důležité si uvědomit, že osobní asistent jedná jménem jednatele. Musí být schopen řešit problémy, sdílet informace a řídit vztahy způsobem, který pozitivně odráží výkonného pracovníka a zároveň plní primární cíl. Například mnoho vedoucích pracovníků předá problém nebo problém osobnímu výkonnému pracovníkovi s pokyny k jeho „vyřešení“.
Kurzy osobního asistenta, které jsou součástí programu administrativního asistenta, jsou obvykle tři nebo čtyři kurzy zaměřené na komunikaci, interpersonální dovednosti a diskrétnost. Tento typ školení osobního asistenta předpokládá, že tyto úkoly jsou méně důležitým aspektem pozice administrativního asistenta. Prohlédněte si hloubku materiálu prezentovaného v těchto kurzech a přečtěte si popis kurzu. Není možné předem vědět, jaký typ pracovních míst vám bude k dispozici, takže je důležité se naučit co nejvíce souvisejících dovedností.
Lidé, kteří uvádějí největší spokojenost s výcvikovými programy osobních asistentů, mají na mysli jasný plán kariéry a chápou hlavní účel této role je podpora výkonné moci. To znamená, že tato kariéra je v médiích často znázorněna jako o něco nižší hodnost než administrativní asistent. Ve skutečnosti, vzhledem k rostoucímu počtu profesionálních žen, které se dostávají do výkonných pozic, hraje osobní asistentka stále důležitější roli.
Podpůrný personál exekutivy je rozhodující pro schopnost této osoby dosáhnout požadavků pozice. V této důležité roli je vyžadována profesionalita, dovednost a obětavost. U vysokotlakých pozic je rozhodující správa harmonogramu, zajištění odpovídající odpovědi na veškerou korespondenci a zajištění, aby exekutiva měla pro každou schůzku správné materiály.