Comment choisir la meilleure formation d'assistant personnel?
La formation d'assistant personnel est disponible dans un large éventail de collèges communautaires et de carrières. Ce programme est disponible en deux packages différents: un programme d’assistant personnel dédié ou un programme d’assistant administratif avec des cours supplémentaires en formation d’assistant personnel. Un assistant personnel travaille généralement pour un cadre supérieur ou supérieur d'une grande entreprise. À ce titre, il est responsable de la gestion de l’horaire et de la correspondance de l’exécutif.
Les programmes de formation d'assistants personnels spécialisés durent généralement de 12 à 18 mois. Ces programmes sont axés sur une combinaison de compétences en informatique, de résolution de conflits, de relations interpersonnelles et de communication. Presque tous les assistants personnels sont censés posséder un permis de conduire valide, mais cette formation n'est généralement pas incluse dans un programme de formation collégiale. Les compétences informatiques fournies incluent l'utilisation de tous les logiciels de productivité de bureau standard, ainsi que des programmes de gestion du calendrier et des périphériques associés.
La résolution des conflits et les compétences en communication constituent un aspect très important de ce travail. Il est important de se rappeler que l'assistant personnel agit pour le compte de l'exécutif. Il ou elle doit être capable de résoudre des problèmes, de partager des informations et de gérer les relations de manière à donner un effet positif à l’exécutif, tout en respectant l’objectif principal. Par exemple, de nombreux dirigeants transmettent un problème ou un problème au responsable personnel en leur donnant des instructions pour "résoudre le problème".
Les cours d'assistant personnel faisant partie d'un programme d'assistante administrative consistent généralement en trois ou quatre cours axés sur la communication, les compétences interpersonnelles et la discrétion. Ce type de formation d'assistant personnel suppose que ces tâches constituent un aspect mineur du poste d'assistant administratif. Examinez la profondeur du matériel présenté dans ces cours en consultant la description du cours. Il est impossible de savoir à l'avance quels types d'emplois seront disponibles, il est donc important d'apprendre autant de compétences connexes que possible.
Les personnes qui se disent les plus satisfaites des programmes de formation d'assistants personnels ont en tête un plan de carrière clair et comprennent que l'objectif principal de ce rôle est de soutenir le dirigeant. Cela dit, les médias décrivent souvent cette carrière comme étant un peu moins bien rangée qu’une assistante administrative. En fait, en raison du nombre croissant de femmes professionnelles atteignant les échelons supérieurs, l'assistante personnelle joue un rôle de plus en plus important.
Le personnel de soutien d'un dirigeant est essentiel à la capacité de cette personne de répondre aux exigences du poste. Le professionnalisme, les compétences et le dévouement sont tous nécessaires dans ce rôle important. Gérer l'horaire, s'assurer que toute la correspondance est traitée et que l'exécutif dispose du matériel approprié pour chaque réunion est essentiel pour les postes à haute pression.