Jak mohu začít v prodeji HVAC?

Prodej HVAC je lukrativním oborem a je obvykle rozdělen do dvou skupin zákazníků: rezidenční a komerční. Termín HVAC se používá k popisu velkého zařízení v kategorii vytápění, ventilace a klimatizace (HVAC). V této oblasti došlo v posledních 20 letech k obrovským změnám a předpokládá se, že v příštím desetiletí dojde k nadprůměrnému růstu, částečně v důsledku dopadů globálních změn klimatu.

Většina lidí začíná v rezidenčních prodejích HVAC prostřednictvím vstupní prodejní pozice pro instalační firmu HVAC. Tyto firmy se zaměřují na prodej zařízení a poskytování instalačních služeb. Zákazníci pro rezidenční produkty jsou buď majitelé domů nebo stavitelé domů. Velikost jednotky a cena se liší v závislosti na požadavcích uživatele. Mnoho firem například prodává malé klimatizační jednotky s velkými okny, protože vědí, že se zákazník v budoucnu vrátí za plnou jednotku HVAC.

V komerčním sektoru získala většina prodejních pracovníků HVAC určité technické školení, buď jako mechanik HVAC, nebo technik opravy. Tato úroveň vzdělání je vyžadována pro správnou velikost systému HVAC, doporučení produktů a pochopení potřeb a problémů uživatelů. Například stanovení systému HVAC vhodné velikosti pro kombinovaný sklad a kancelář s mrazákem vyžaduje pokročilé pochopení mechaniky za takovým systémem.

Počítačové dovednosti jsou velmi důležité při prodeji HVAC. Všichni uchazeči musí mít přinejmenším střední úroveň dovedností s produkty pro kancelářskou produktivitu. Sledování kontaktů, prodejní aktivity a předpovědí je v této roli kritické. Kromě toho musí kdokoli, kdo pracuje v komerčním prodeji HVAC, být schopen vytvářet nabídky, předkládat písemné návrhy a kontrolovat specifikace klientů a nabídky produktů prodejců.

Během procesu pohovoru si udělejte čas na přípravu na pohovor. Představte si seznam standardních otázek na pohovor a připravte si odpovědi předem. Před pohovorem se proveďte falešný rozhovor s přítelem nebo členem rodiny. Cvičte pozorně naslouchání otázce a formulaci odpovědi, která je přesná a přímá. Jednotky HVAC nejsou levné a zákazníci oceňují přímý přístup a styl komunikace pro tento typ nákupu.

Komunita HVAC je poměrně malá a reputace je důležitá. Vybudujte si reputaci jako týmový hráč, který důsledně vynakládá maximální úsilí. Spolupracujte s dalšími prodejními pracovníky i se správními a servisními odděleními, abyste klientovi poskytli co nejlepší služby. Toto je nejúčinnější způsob, jak dosáhnout úspěchu v prodeji HVAC, zatímco se učí dovednosti potřebné k tomu, aby byly způsobilé pro propagaci.