Wie fange ich im HLK-Vertrieb an?
Der Vertrieb von HLK-Anlagen ist ein lukratives Geschäftsfeld und wird in der Regel in zwei Kundengruppen unterteilt: Wohn- und Gewerbekunden. Der Begriff HLK wird verwendet, um die Großgeräte in der Produktkategorie Heizung, Lüftung und Klimatisierung (HLK) zu beschreiben. Dieser Bereich hat in den letzten 20 Jahren große Veränderungen erfahren und wird voraussichtlich in den nächsten zehn Jahren überdurchschnittlich wachsen, auch aufgrund der Auswirkungen des globalen Klimawandels.
Die meisten Menschen beginnen mit dem Verkauf von HLK-Anlagen für Privathaushalte über eine Einstiegsposition in der Vertriebsabteilung eines HLK-Installationsunternehmens. Diese Firmen konzentrieren sich auf den Verkauf der Ausrüstung und die Bereitstellung der Installationsdienste. Kunden für Wohnprodukte sind entweder Hausbesitzer oder Bauherren. Die Einheitsgröße und der Preis variieren je nach Benutzeranforderungen. Zum Beispiel verkaufen viele Firmen kleine Klimaanlagen in Fenstergröße, in dem Wissen, dass der Kunde in Zukunft für eine vollwertige HLK-Anlage zurückkehren wird.
Im gewerblichen Bereich haben die meisten Vertriebsmitarbeiter für HLK-Anlagen eine technische Ausbildung erhalten, entweder als HLK-Mechaniker oder als Reparaturtechniker. Diese Schulung ist erforderlich, um das HLK-System richtig einzuschätzen, Produkte zu empfehlen und die Bedürfnisse und Probleme des Benutzers zu verstehen. Zum Beispiel erfordert die Bestimmung der geeigneten Größe eines HLK-Systems für eine Kombination aus Lager und Büro mit einem Gefrierfach ein umfassendes Verständnis der Mechanismen, die hinter einem solchen System stehen.
Computerkenntnisse sind für den Vertrieb von HLK-Anlagen sehr wichtig. Alle Kandidaten müssen mindestens ein mittleres Niveau an Fertigkeiten in Bezug auf Office-Produktivitätsprodukte aufweisen. Das Verfolgen von Kontakten, Vertriebsaktivitäten und Prognosen ist in dieser Rolle von entscheidender Bedeutung. Darüber hinaus muss jeder, der im gewerblichen HLK-Vertrieb tätig ist, Angebote erstellen, schriftliche Angebote einreichen sowie Kundenspezifikationen und Produktangebote von Anbietern prüfen können.
Nehmen Sie sich während des Bewerbungsgesprächs Zeit, um sich auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten. Stellen Sie sich eine Liste mit Standard-Interviewfragen vor und bereiten Sie Ihre Antworten vor. Machen Sie vor dem Vorstellungsgespräch ein Probegespräch mit einem Freund oder Familienmitglied. Üben Sie, der Frage aufmerksam zuzuhören und eine präzise und direkte Antwort zu formulieren. HLK-Geräte sind nicht billig, und Kunden schätzen einen direkten Ansatz und Kommunikationsstil für diese Art des Kaufs.
Die HVAC-Community ist eher klein und der Ruf ist wichtig. Bauen Sie einen guten Ruf als Teamplayer auf, der stets die besten Anstrengungen unternimmt. Arbeiten Sie mit anderen Vertriebsmitarbeitern sowie den Verwaltungs- und Serviceabteilungen zusammen, um dem Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Dies ist der effektivste Weg, um im HLK-Vertrieb Erfolg zu haben und gleichzeitig die Fähigkeiten zu erlernen, die erforderlich sind, um für eine Beförderung in Frage zu kommen.