Jaké jsou různé typy pracovních míst agentur pro cestovní kanceláře?
Existují čtyři hlavní typy pracovních míst pro firemní cestovní kanceláře. Mezi tyto typy patří interní firemní cestovní kanceláře, nezávislé firemní cestovní kanceláře, virtuální cestovní kanceláře a tradiční konzultanti firemní cestovní kanceláře. Hlavní funkce každého typu je v podstatě stejná; prostředí pracoviště a kontakt s klientem se však liší.
Vlastní firemní cestovní kanceláře obvykle pracují se společností, která vyžaduje, aby firemní cestovní kancelář pracovala ve svých kancelářích. Tito agenti dostávají plat přímo od společnosti nebo organizace, pro kterou pracují. Například architektonická inženýrská společnost s více kancelářemi v USA a Evropě si může najmout firemní cestovní kancelář. Tento jednotlivec by odpovídal za veškerá firemní cestovní opatření. Vedení mohou cestovat často; společnost proto těží z toho, že má k dispozici cestovní kancelář pro zaměstnance.
Nezávislá pracovní místa pro firemní cestovní kanceláře zahrnují cestovní kanceláře na volné noze, které pracují především ze svých domácích kanceláří. Tento typ agenta je obvykle samostatně výdělečně činný nebo pracuje s větší nezávislou cestovní kanceláří. Tito agenti mají obecně zavedenou skupinu klientů a pracují na základě provize pro každé provedené cestovní uspořádání. Nezávislý agent se velmi spoléhá na ústa a doporučení pro klientelu. Tento typ práce obvykle vyžaduje určité zkušenosti a má tendenci přilákat ty, kteří dříve pracovali jako firemní cestovní konzultanti s větší cestovní kanceláří.
Úlohy virtuální firemní cestovní kanceláře se primárně spojují s klienty online. Tento typ agenta může pracovat samostatně nebo v rámci virtuální cestovní kanceláře. Telecommuting je v této pozici běžný, protože práce vyžaduje komunikaci přes internet a e-mail. Firemní cestovatelé mohou používat virtuální agenty kvůli jejich zkušenostem a snadnosti služeb povolených prostřednictvím internetu. Konkurenční ceny za cestovní dohody mohou také přilákat firemní cestující k využívání služeb virtuálního agenta.
Cestovní kanceláře najímají firemní cestovní kanceláře, aby pracovaly v rámci agentury. Jedná se o nejtradičnější typy pracovních míst pro firemní cestovní kanceláře a představují většinu agentů v podnikání. Ve struktuře podnikové cestovní kanceláře existuje hierarchie zaměstnání, která obvykle sestává z manažera, asistenta manažera a několika firemních cestovních kanceláří pod jednou střechou. Tyto agentury mají obvykle dlouhodobé vztahy s některými korporacemi.