Jaké jsou různé typy telekomunikačních úloh?
Telekomunikační průmysl poskytuje televizory, telefon, internet a kabelový přístup k lidem po celém světě. Mezi telekomunikační práce patří inženýry, prodejci, zástupci zákaznických služeb a instalační pracovníci. Každá část telekomunikačního průmyslu zaměstnává lidi k vývoji nových produktů a služeb a také jednotlivce, kteří musí přilákat, udržovat a obsluhovat stávající zákazníky. Existují pracovní práce na základní úrovni a vysoce kvalifikované pozice. Tito jednotlivci pracují na experimentálních prototypech systémů datových komunikací a pokoušejí se najít nové způsoby, jak efektivněji přenášet informace od provozovatelů vysílání a poskytovatele sítě na spotřebitele. Telekomunikační inženýři také určují umístění buněčných věží a satelitních vysílacích systémů. Počítačoví inženýři a analytici systémů vyvíjejí software pro mobilní telefony a jáProgramy založené na Nternetu používané zákazníky spotřebitelů i podniků. Systémové inženýři také vyvíjejí nápravná opatření pro jakékoli problémy, které vznikají u stávajících softwarových nebo telekomunikačních systémů. Instalátory kabelů položí podzemní kabely a tyto kabely připojují k domovům lidí. Satelitní instalátory umístí satelitní jídla na domovy zákazníků a musí nádobí správně umístit, aby přijímač mohl vyzvednout jasné převodovky. Linemen šplhavé buněčné věže a telefonní sloupy, aby napravily problémy a prováděly základní údržby. Někteří instalační pracovníci pomáhají podnikům a zákazníkům zákazníkům aktivovat internetové služby a nové telefonní systémy.
Existuje mnoho pracovních úloh, které zahrnují zákaznický servis. Telefonní operátoři v terénu od zákazníků týkající se poruch služeb a technikyiCal problémy. Specializovaní zástupci zákaznického servisu jsou vyškoleni, aby hovořili o zákaznících prostřednictvím postupů k nápravě jednoduchých problémů se satelitními přijímači nebo kabelovými zařízeními. Fildovací specialisté řeší otázky od zákazníků o poplatcích za služby a aktivně nabízejí související telekomunikační služby stávajícím klientům. Mezi další telekomunikační úlohy založené na telefonu patří plánovače služeb, kteří uspořádají časy instalace pro nové zákazníky a organizují návštěvy služeb pro stávající zákazníky, kteří mají technické problémy.
Jednotlivci zaměstnaní v telekomunikačních pracovních místech, kteří mají nejpřímější kontakt s veřejností, jsou prodejce. Provozovatelé mobilních telefonů mají často specializované obchody, kde se lidé mohou dozvědět a zaregistrovat se do plánů mobilních telefonů. Obchody jsou obvykle zaměstnávány prodejci, jejichž plat je do značné míry založen na provizi. Prodejní prodejci v terénu navštěvují velké podniky, aby se pokusili uzavřít smlouvy na poskytování telefonického, kabelového, internetového nebo satelitního televizního přístupu. Tyto tPracovní místa ELECOM často zahrnují značné množství cestování, protože spojení s obchodními prodejemi obvykle pokrývají velké plochy.