Co dělá lékařský plánovač?

Lékařský plánovač vytváří plán pro lékařskou praxi nebo kliniku, vyrovnávající potřeby pacientů s poskytovateli péče, aby se vešly do pacienta a upravil plán podle potřeby tak, aby vyhovoval mimořádným událostem a jiným událostem. Zdravotní plánovače pracují v přední kanceláři a komunikují s pacienty osobně a také zajišťují telefonickou a e-mailovou komunikaci pro kancelář. Tato práce nemá žádné zvláštní požadavky, ale obvykle jsou preferovány dovednosti lidí a počítačová gramotnost.

Když pacient kontaktuje lékařskou ordinaci pro schůzku, lékařský plánovač shromažďuje některé základní informace, aby určil naléhavost problému a provedl odhad délky času potřebného pro jmenování. Plánovač také bere na vědomí všechny postupy a vybavení, které mohou být potřebné, jako je sada rentgenových paprsků nebo odběr krve. Na základě těchto informací může plánovač nabídnout pacientovi vhodné časy schůzky a domluvit si schůzku.

Lékařský plánovač může vysílat upomínková volání, e-maily nebo karty, aby se ujistil, že pacienti vědí, kdy mají přijít. Zvládají zrušení a podle potřeby přeplánují. Pokud se pacient zruší bez předchozího upozornění, lékařský plánovač může také poznamenat, že pacientovi by mělo být vyúčtováno za jmenování, pokud je to součástí politiky praxe. V případě, že harmonogramy událostí začínají běžet kvůli dlouhým schůzkám nebo technickým problémům, je úkolem lékařského plánovače je vrátit zpět na trať, přesunout schůzky a v případě potřeby podniknout další kroky.

V některých postupech lékařský plánovač také táhne papírování a formuláře, aby se připravil na schůzky, a může také rozvrhnout zásoby. V jiných je to zodpovědnost zdravotních sester a dalších techniků, kteří na den připravují kliniku. Plánovač je také zodpovědný za zajištění toho, že jsou k dispozici adekvátní zaměstnanci, a koordinuje zaměstnance, aby je informovali o denním plánu. Pokud například pacient potřebuje odběr krve, lékařský plánovač zajistí, aby to měli technici ve svém rozvrhu, aby byli připraveni, když pacient dorazí.

Pro práci jako lékařský plánovač není nutné žádné zvláštní školení, i když krátký kurz lékařské terminologie a obchodních praktik může být užitečný. Předchozí zkušenosti s přijímáním a veřejnou službou jsou pro uchazeče často užitečné a dovednosti, jako jsou dvojjazyčné schopnosti, mohou být pro aplikaci potenciálně užitečné. Lékařský plánovač zpracovává důvěrné informace a možná bude muset projít kontrolou na pozadí nebo souhlasit s podepsáním papírování, které naznačuje přijetí a pochopení zásad ochrany osobních údajů v kanceláři.