Was macht ein medizinischer Scheduller?

Ein medizinischer Scheduler erstellt einen Zeitplan für eine medizinische Praxis oder Klinik, in der die Bedürfnisse von Patienten mit Pflegeheimen in Einklang gebracht werden, um Patienten einzubeziehen und den Zeitplan nach Bedarf anzupassen, um Notfälle und andere Ereignisse aufzunehmen. Medizinische Scheduler arbeiten im Front Office, um mit Patienten persönlich zu interagieren und auch Telefon- und E -Mail -Kommunikation für das Büro zu verarbeiten. Diese Arbeit hat keine besonderen Anforderungen, aber in der Regel werden gute Fähigkeiten und Computerkompetenz bevorzugt.

Wenn ein Patient eine medizinische Amt für einen Termin in Kontakt tritt, sammelt der medizinische Scheduler einige grundlegende Informationen, um die Dringlichkeit des Problems zu bestimmen und eine Schätzung der für den Termin benötigten Zeitdauer zu reichen. Der Scheduler nimmt auch alle Verfahren und Geräte zur Kenntnis, die möglicherweise benötigt werden, wie eine Röntgensuite oder eine Blutsammlung. Mit diesen Informationen kann der Scheduler dem Patienten angemessene Terminzeiten anbieten und den Termin vereinbaren.Die Anrufe, E -Mails oder Karten, um sicherzustellen, dass die Patienten wissen, wann sie ins Spiel kommen. Sie bearbeiten Stornierungen und planen, gegebenenfalls neu zu planen. Wenn ein Patient wenig Ankündigung absagt, kann der medizinische Scheduler auch darauf hinweisen, dass der Patient für den Termin in Rechnung gestellt werden sollte, wenn dies Teil der Richtlinie der Praxis ist. Wenn Zeitpläne aufgrund langer Termine oder technischer Probleme hinterhergehen, ist es die Aufgabe des medizinischen Schedullers, sie wieder auf Kurs zu bringen, Termine zu verschieben und bei Bedarf andere Schritte zu unternehmen.

In einigen Praktiken zieht ein medizinischer Scheduler auch Papierkram und Formulare an, um sich auf Termine vorzubereiten, und kann auch Vorräte festlegen. In anderen Fällen liegt dies in der Verantwortung von Krankenschwestern und anderen Technikern, die die Klinik auf den Tag vorbereiten. Der Scheduler ist auch dafür verantwortlich, dass ein angemessenes Personal verfügbar ist, und koordiniert die Mitarbeiter, um sie auf das D aufmerksam zu machenein Zeitplan. Wenn ein Patient beispielsweise eine Blutauslosung benötigt, stellt der medizinische Scheduler sicher, dass die Techniker dies in seinem Zeitplan haben, damit er bereit ist, wenn der Patient ankommt.

Es ist keine besondere Schulung erforderlich, um als medizinischer Scheduler zu arbeiten, obwohl ein kurzer Kurs in medizinischer Terminologie und Geschäftspraktiken hilfreich sein kann. Frühere Erfahrungen mit Empfang und öffentlichem Service sind für Bewerber häufig hilfreich, und Fähigkeiten wie zweisprachige Fähigkeiten können möglicherweise bei einer Anwendung nützlich sein. Der medizinische Scheduler kümmert sich um vertrauliche Informationen und muss möglicherweise eine Hintergrundüberprüfung bestehen oder zustimmen, Papierkram anzuzeigen, die die Akzeptanz und das Verständnis der Datenschutzrichtlinien des Amtes angeben.