Co dělá Merchandising Director?
Ředitel merchandisingu je klíčovým hráčem v maloobchodě. Je zodpovědný za získávání produktů od výrobců, které nakonec jeho společnost prodá v rámci svých produktových řad. Požadavky na to, aby byl úspěšným ředitelem merchandisingu, často zahrnují znalost produktů, vyjednávací dovednosti a schopnost správně posoudit současné a budoucí požadavky trhu.
Počáteční proces, za který je ředitel merchandisingu zodpovědný, zahrnuje výběr nejvhodnější řady produktů k prodeji. Toho lze dosáhnout navštěvováním obchodních veletrhů za účelem sledování nového nebo vylepšeného zboží na trhu, prováděním průzkumů se stávajícími zákazníky za účelem stanovení potřeb nebo hodnocením současných prodejních trendů za účelem identifikace položek v aktuální produktové řadě s trvale silnými výsledky. Jedná se o klíčový krok v procesu merchandisingu, zejména proto, že špatně vybraný produkt může nakonec vést k nízkým prodejům a přebytečnému zboží, které nelze přesunout a přitom dosáhnout zisku.
Jakmile budou potenciální produkty identifikovány, musí ředitel merchandisingu vybrat životaschopný zdroj, ze kterého získá produkt. Marketingový ředitel se může rozhodnout koupit zboží přímo od výrobce, což nabízí potenciální výhodu, pokud jde o snižování nákladů a umožnění přizpůsobení vlastního produktu. Může také pracovat prostřednictvím prostředníka, který vyjednává s výrobci jménem několika kupujících, často poskytuje větší cenovou slevu kvůli vyšším objemům, které se kupují najednou.
Poté, co ředitel merchandisingu vybere nejlepšího výrobce nebo distributora, musí s nimi přímo spolupracovat, aby stanovil vhodnou cenu. Cena zboží se často velmi liší v závislosti na velikosti zadávané objednávky a případných úpravách. Zatímco počáteční objednávky mají tendenci být větší než ostatní, aby se vytvořily zásoby, následné objednávky jsou obvykle navrženy tak, aby doplňovaly stávající zásoby a obvykle zahrnují menší množství. Ředitel merchandisingu často uzavře smlouvu s výrobcem nebo distributorem, která stanoví stanovenou cenu jak pro větší počáteční zásilku, tak i pro menší následné objednávky.
Ředitel merchandisingu je pak zodpovědný za zadání objednávky na základě aktuálních potřeb své společnosti, přičemž klíčovým faktorem v rozhodovacím procesu je očekávaná tržní poptávka. Rovněž by měl na starosti stanovení vhodného termínu dodání zboží a zajistit, aby společnost měla dostatek času na prodej produktu na základě sezónních trendů, které by na něj mohly mít vliv. Typickým zpožděním mezi počátečním nákupním jednáním a dodáním finálního produktu je to, co vede obchodního ředitele k nákupu zboží určeného k použití v jedné nebo více sezonách do budoucnosti, na rozdíl od spoléhání se pouze na současné trendy na trhu.
Jakmile zboží dorazí, je ředitel prodeje zodpovědný za zajištění dodávky produktu do maloobchodní prodejny. Často bude spolupracovat s marketingovým oddělením při vytváření reklamních kampaní pro významné vydání produktů. Občas může také pracovat s finančními aspekty produktu, což pomáhá určit nejprodávanější cenu na základě kupní ceny a požadované ziskové marže.