Hvad gør en merchandising-direktør?
En merchandising-direktør er en nøgleafspiller i detailbranchen. Han er ansvarlig for at erhverve produkter fra producenter, der til sidst vil blive solgt af hans virksomhed som en del af dets produktlinjer. Kravene til at være en succesrig merchandising-direktør inkluderer ofte produktkendskab, forhandlingsevner og evnen til korrekt at måle aktuelle og fremtidige markedskrav.
Den indledende proces, som merchandising-direktøren er ansvarlig for, involverer valg af den mest passende linje af produkter, der skal sælges. Dette kan gøres ved at deltage i messer for at se nye eller forbedrede merchandise på markedet, gennemføre undersøgelser med aktuelle kunder for at bestemme behov eller evaluere aktuelle salgstendenser for at identificere varer i den aktuelle produktopstilling med konstant stærke resultater. Dette er et vigtigt trin i merchandising-processen, primært fordi et dårligt valgt produkt i sidste ende kan føre til lavt salg og overskydende merchandise, der ikke kan flyttes, mens du stadig tjener fortjeneste.
Når de potentielle produkter er blevet identificeret, skal handelsdirektøren derefter vælge en levedygtig kilde, hvorfra man kan få produktet. Marketingdirektøren kan vælge at købe varerne direkte fra producenten og tilbyde en potentiel fordel, når det kommer til at reducere omkostningerne og give mulighed for tilpassede produktjusteringer. Han arbejder muligvis også gennem en mellemmand, der forhandler med producenterne på vegne af flere købere, og giver ofte en større prisrabat på grund af de større mængder, der købes ad gangen.
Når merchandising-direktøren har valgt den bedste producent eller distributør, skal han derefter samarbejde direkte med dem for at etablere en passende pris. Prisen på varerne varierer ofte meget afhængigt af størrelsen på den ordre, der placeres, og eventuelle tilpasninger, der kræves. Mens oprindelige ordrer har en tendens til at være større end andre for at opbygge lager, er efterfølgende ordrer typisk designet til at genopfylde den aktuelle lager og vil normalt involvere mindre mængder. En salgsdirektør vil ofte etablere en kontrakt med producenten eller distributøren, der giver en fast pris for både den større indledende forsendelse såvel som mindre efterfølgende ordrer.
Handelsdirektøren er derefter ansvarlig for at placere ordren på baggrund af hans virksomheds aktuelle behov, idet den forventede markedsefterspørgsel spiller en nøglefaktor i beslutningsprocessen. Han var også ansvarlig for at indstille den passende forsendelsesfrist for varerne og sikre, at virksomheden har god tid til at sælge produktet baseret på sæsonmæssige tendenser, der kan påvirke det. Den typiske forsinkelse mellem de indledende købsforhandlinger og levering af det endelige produkt er det, der driver handelsdirektøren til at købe varer beregnet til brug i en eller flere sæsoner i fremtiden, i modsætning til kun at stole på aktuelle markedstendenser.
Når varen ankommer, er handelsdirektøren ansvarlig for at arrangere leveringen af produktet til detailforretningen. Han vil ofte arbejde sammen med marketingafdelingen for at oprette reklamekampagner til betydelige produktudgivelser. Til tider kan han også arbejde med de økonomiske aspekter af produktet og hjælpe med til at bestemme den bedst sælgende pris baseret på købsprisen og den ønskede fortjenstmargen.