O que um diretor de merchandising faz?
Um diretor de merchandising é um participante fundamental no setor de varejo. Ele é responsável por adquirir produtos de fabricantes que eventualmente serão vendidos por sua empresa como parte de suas linhas de produtos. Os requisitos para ser um diretor de merchandising bem-sucedido geralmente incluem conhecimento do produto, habilidades de negociação e a capacidade de avaliar corretamente as demandas atuais e futuras do mercado.
O processo inicial pelo qual o diretor de merchandising é responsável envolve a seleção da linha de produtos mais apropriada para venda. Isso pode ser feito participando de feiras para visualizar mercadorias novas ou aprimoradas no mercado, realizando pesquisas com clientes atuais para determinar necessidades ou avaliando as tendências atuais de vendas para identificar itens da linha de produtos atual com resultados consistentemente fortes. Esta é uma etapa fundamental no processo de merchandising, principalmente porque um produto mal escolhido pode levar a baixas vendas e excesso de mercadorias que não podem ser movidas enquanto ainda obtém lucro.
Depois que os produtos em potencial são identificados, o diretor de merchandising precisa selecionar uma fonte viável para obter o produto. O diretor de marketing pode optar por comprar a mercadoria diretamente do fabricante, oferecendo uma vantagem potencial quando se trata de reduzir custos e permitir ajustes personalizados do produto. Ele também pode trabalhar com um intermediário que negocia com os fabricantes em nome de vários compradores, geralmente oferecendo um desconto de preço maior devido aos volumes mais altos sendo comprados de cada vez.
Depois que o diretor de merchandising seleciona o melhor fabricante ou distribuidor, ele deve trabalhar diretamente com eles para estabelecer um preço adequado. O preço da mercadoria geralmente varia muito, dependendo do tamanho do pedido e das personalizações solicitadas, se houver. Enquanto os pedidos iniciais tendem a ser maiores que os outros para aumentar o estoque, os pedidos subsequentes geralmente são projetados para reabastecer o estoque atual e geralmente envolvem quantidades menores. Um diretor de merchandising geralmente estabelece um contrato com o fabricante ou distribuidor que fornece um preço definido tanto para a remessa inicial maior quanto para as encomendas subsequentes menores.
O diretor de merchandising é responsável por fazer o pedido com base nas necessidades atuais de sua empresa, com a demanda projetada do mercado desempenhando um fator essencial no processo de tomada de decisão. Ele também ficaria encarregado de definir o prazo de envio apropriado para a mercadoria, garantindo que a empresa tivesse tempo suficiente para vender o produto com base nas tendências sazonais que possam afetá-lo. O atraso típico entre as negociações iniciais de compra e a entrega do produto final é o que leva o diretor de merchandising a comprar itens destinados a serem usados em uma ou mais temporadas no futuro, em vez de confiar apenas nas tendências atuais do mercado.
Quando a mercadoria chega, o diretor de merchandising fica encarregado de providenciar a entrega do produto à loja. Ele frequentemente trabalha com o departamento de marketing para criar campanhas publicitárias para lançamentos significativos de produtos. Às vezes, ele também pode trabalhar com os aspectos financeiros do produto, ajudando a determinar o preço mais vendido com base no preço de compra e na margem de lucro desejada.