Co dělá specialista na produkty?

Produktový specialista je zodpovědný za správu produktu po celou dobu jeho životního cyklu. Jedná se o mnoho aspektů tohoto životního cyklu, včetně technického vývoje, marketingu a propagace, jakož i informování o konkurenčním postavení produktu. Produktový specialista může v rámci svých pracovních povinností poskytovat školení dalším zaměstnancům nebo prodejcům. Může také rozvíjet obchodní plány související s vývojem produktu a jeho růstovým potenciálem.

Specialisté na produkty jsou v mnoha ohledech odborníky na předmět. Přebírají znalosti týkající se technických specifikací a funkcí produktové řady. Budoucí vývoj designu výrobků může spadat do rozsahu jejich pracovních povinností. Kromě znalostí o samotném produktu se získají celkové znalosti o kategorii produktu a konkurenčních produktech, včetně náhrad. Školicí materiály mohou být vyvinuty a prezentovány zákazníkům nebo prodejcům.

Marketing a propagace produktové řady je důležitou součástí práce specialisty na produkty. Musí být schopen určit, kde se produkt nachází v jeho životním cyklu. Pokud je v počátečních fázích zavádění nebo růstu, bude zapotřebí vyšší úrovně propagačního úsilí. Distribuční strategie bude možná nutné vyhodnotit, vyvinout nebo změnit, aby se co nejlépe uspokojily očekávané potřeby trhu.

Nejen, že produktový specialista sleduje krátkodobý vývoj produktové řady; zvažuje také jeho dlouhodobý vývoj. Při formulaci marketingové strategie by mohlo být zváženo očekávané snížení prodeje o pět let dopředu. Do dlouhodobé strategie by mohla být zahrnuta potenciální technická vylepšení nebo by bylo třeba vybrat různé dodavatele, aby se snížily výrobní náklady.

Produktový specialista by se mohl spojit s vedoucím výrobního závodu společnosti nebo výrobními vedoucími za účelem předvídání výrobní kapacity. Údaje o očekávaných tržbách v jednotkách, včetně úprav o sezónnost nebo propagačních pobídek, by byly sdíleny, aby se zajistilo, že úrovně zásob jsou přiměřené. K získání tohoto typu údajů by byla provedena důkladná analýza potřeb trhu a vzorců chování při nákupu.

Činnost konkurenta je pečlivě sledována odborníky na výrobky. Chtějí zajistit, aby strategicky reagovaly na ztráty podílu na trhu a trendy v kategorii produktů a podle toho prováděly změny ve svých produktových strategiích. Pokud produkt dosáhl konce svého životního cyklu a je ve fázi poklesu, bude pravděpodobně nutné změnit distribuční kanály, aby bylo možné zacílit na specializovaný trh. Pokud hlavní konkurent zavádí vylepšení produktu, jako je nové aroma, může produktový specialista navrhnout protiopatření, pokud určí, zda má společnost dostatečné zdroje, aby tak učinila.