Que fait un spécialiste produit?
Un spécialiste produit est responsable de la gestion d'un produit tout au long de son cycle de vie. De nombreux aspects de ce cycle de vie, notamment le développement technique, le marketing et la promotion, ainsi que le fait de rester informé sur la position concurrentielle du produit sont impliqués. Le spécialiste produit peut dispenser une formation à d’autres employés ou vendeurs dans le cadre de ses fonctions. Il ou elle peut également élaborer des plans d’affaires liés au développement du produit et à son potentiel de croissance.
À bien des égards, les spécialistes des produits sont des experts en la matière. Ils assimilent les connaissances relatives aux spécifications techniques et aux fonctions d'une ligne de produits. Le développement futur de la conception des produits peut entrer dans le cadre de leurs tâches. Outre la connaissance du produit lui-même, une connaissance globale de la catégorie de produit et des produits concurrents, y compris les substituts, est obtenue. Le matériel de formation peut être développé et présenté aux clients ou aux fournisseurs.
Le marketing et la promotion de la gamme de produits constituent un élément essentiel du travail du spécialiste produit. Il doit pouvoir déterminer où se situe le produit dans son cycle de vie. S'il en est aux premiers stades de son introduction ou de sa croissance, des efforts de promotion plus importants seront nécessaires. Les stratégies de distribution devront peut-être être évaluées, développées ou modifiées afin de répondre au mieux aux besoins anticipés du marché.
Un spécialiste produit ne se contente pas d’examiner le développement à court terme d’une gamme de produits; il considère également son développement à long terme. Lors de la formulation d'une stratégie marketing, il pourrait être envisagé de réduire les ventes dans les cinq prochaines années. Des améliorations techniques potentielles pourraient être incluses dans la stratégie à long terme ou il faudrait peut-être choisir différents fournisseurs pour réduire les coûts de fabrication.
Un spécialiste produit peut établir un partenariat avec le directeur de l’usine de fabrication ou les responsables de la production de la société afin de prévoir la capacité de production. Les données concernant les ventes attendues en termes d'unités, y compris les ajustements pour la saisonnalité ou les incitations promotionnelles, seraient partagées afin de garantir des niveaux de stocks adéquats. Une analyse approfondie des besoins du marché et des comportements de consommation serait effectuée pour obtenir ce type de données.
L'activité des concurrents est étroitement surveillée par des spécialistes produits. Ils veulent s'assurer qu'ils réagissent de manière stratégique aux pertes de parts de marché et de tendances de catégories de produits, et apportent les modifications à leurs stratégies de produits en conséquence. Si un produit a atteint la fin de son cycle de vie et est en phase de déclin, il peut être nécessaire de modifier les canaux de distribution pour cibler un marché de niche. Lorsqu'un concurrent majeur introduit une amélioration de produit, telle qu'un nouvel arôme, le spécialiste produit peut proposer une contre-réponse s'il détermine que la société dispose des ressources suffisantes pour le faire.