Co dělá Retail Area Manager?
Vedoucí maloobchodní oblasti je zodpovědný za řízení provozu maloobchodního obchodu v určité oblasti. Každému správci oblasti je přiděleno určité území a správce musí zajistit, aby obchody v rámci tohoto území splňovaly nebo překračovaly cíle ročních příjmů. Manažeři obchodu jsou obvykle pouze přímé zprávy vedoucího oblasti, zatímco vedoucí oblasti obvykle podléhají přímo výkonnému nebo regionálnímu řediteli.
Většina maloobchodníků si stanovila cíle ročních příjmů; tyto celofiremní cíle jsou rozděleny mezi různé regiony, v nichž maloobchodník působí. Manažer oblasti maloobchodu musí tyto cíle dále rozdělit mezi jednotlivé prodejny nebo prodejny. Po rozdělení cílů příjmů je oblastní manažer rovněž odpovědný za správu provozního rozpočtu maloobchodníka. Manažer oblasti musí náležitě alokovat finanční prostředky tak, aby obchody ve velkém objemu měly dostatek hotovosti na nákup zásob a najmutí dostatečného počtu zaměstnanců. Prognózy prodeje a zprávy o výkonnosti z minulých let jsou obvykle přezkoumávány před přijetím jakýchkoli rozpočtových rozhodnutí.
Obecně bude maloobchodní manažer organizovat týdenní nebo měsíční prodejní schůzky s vedoucími obchodů. Každý manažer musí během těchto hovorů podat zprávu o nedávné prodejní aktivitě. Manažer oblasti může během těchto setkání požádat úspěšné manažery obchodu o sdílení svých nejlepších postupů a technik prodeje s ostatními supervizory. Během těchto schůzek jsou sdíleny také podrobnosti o procedurálních nebo provozních změnách a informace o nadcházejících akcích a uvádění produktů na trh. Na druhé straně se manažer maloobchodní oblasti obvykle účastní pravidelných schůzek s okresním obchodním ředitelem nebo ředitelem, během nichž se sdílejí podrobnosti o celofiremních oznámeních.
Kromě prodeje odpovídá za zajištění dodržování provozních postupů ve všech obchodech i maloobchodní manažer. Manažer musí rozhodnout, jak mají zaměstnanci ukládat hotovost a přepravovat peníze do banky. Manažeři musí také vyvinout postupy pro otevírání a uzavírání obchodů a zásady pro řešení problémů, jako je zvedání obchodu nebo stížnosti zákazníků. V některých případech mají oblastní manažeři také pravomoc postihovat výstavbu nových obchodů a uzavření málo výkonných míst. Když jsou obchody uzavřeny, může se oblastní manažer rozhodnout převést zaměstnance z uzavřeného obchodu na jiné místo.
Maloobchodní manažer má obvykle vysokoškolské vzdělání v oblasti správy a řízení podniku. Většina maloobchodníků navíc vyžaduje, aby manažeři měli předchozí maloobchodní zkušenosti včetně času stráveného jako vedoucí nebo vedoucí obchodu. Úspěšní manažeři oblastí jsou často schopni přejít na výkonné role, ačkoli některé firmy vyžadují, aby lidé, kteří tyto role plní, měli pokročilé tituly v oblasti obchodu, marketingu nebo souvisejícího tématu.