リテールエリアマネージャーは何をしますか？

小売エリア管理者は、特定のエリア内の小売店の運営を管理する責任があります。 各エリアマネージャーには特定の地域が割り当てられており、マネージャーはその地域内の店舗が年間収益目標を満たしていることを確認する必要があります。 通常、ストアマネージャーはエリアマネージャーの唯一の直属の部下ですが、エリアマネージャーは通常、エグゼクティブまたはリージョナルディレクターに直属しています。

ほとんどの小売業者は年間収益目標を設定しています。 これらの会社全体の目標は、小売業者が事業を行う地域ごとに分かれています。 小売エリアマネージャーは、これらの目標を各店舗または小売場所にさらに分割する必要があります。 収益目標を割り当てたエリアマネージャーは、小売業者の運営予算の管理も担当します。 エリアマネージャーは、大量の店舗が在庫を購入し、十分な数の従業員を雇用するのに十分な現金を持つように、資金を適切に割り当てる必要があります。 通常、過去数年間の販売予測とパフォーマンスレポートは、予算上の決定が行われる前に確認されます。

通常、小売エリアのマネージャーは、店舗マネージャーと毎週または毎月の営業会議を開催します。 各マネージャーは、これらの通話中に最近の営業活動について報告する必要があります。 エリアマネージャーは、成功したストアマネージャーに、これらのミーティング中に他のスーパーバイザーとベストプラクティスや販売手法を共有するよう依頼する場合があります。 これらの会議では、手順上の変更や運用上の変更の詳細、および今後のプロモーションや製品の発売に関する情報も共有されます。 次に、小売エリアマネージャーは通常、地区全体の発表の詳細が共有されている地区の営業担当役員またはディレクターとの定期的な会議に出席します。

販売とは別に、小売エリアマネージャーは、すべての店舗で運用手順が確実に実行されるようにする責任もあります。 マネージャーは、店舗の従業員が現金を保管し、銀行にお金を輸送する方法を決定する必要があります。 マネージャーはまた、店舗の開閉の手順と、万引きや顧客からの苦情などの問題を処理するためのポリシーを開発する必要があります。 場合によっては、エリアマネージャーには、新しい店舗の建設と不採算な場所の閉鎖を認可する権限もあります。 店舗が閉鎖されると、エリアマネージャーは従業員を閉鎖された店舗から別の場所に異動させることを決定できます。

通常、小売エリアマネージャーは、経営学または経営学の学位を取得しています。 さらに、ほとんどの小売業者は、マネージャーがスーパーバイザーまたは店舗マネージャーとして過ごした時間を含む、以前の小売経験を持つことをマネージャーに求めています。 一部の企業では、ビジネス、マーケティング、または関連するトピックの高度な学位を取得するために、これらの職務に従事する人々を必要としていますが、成功したエリアマネージャーは、しばしば役職に移行できます。